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OJT効果を最大化する進め方とは? 後輩育成のポイントを紹介

業務に即したスキルを効果的に習得する手法として、OJT(On-the-Job Training:職場内訓練)は欠かせません。

しかし、多くの企業がOJTを計画的かつ効果的に進める方法に困っているのではないでしょうか?

具体的な進め方が明確でないと、新人社員がスムーズに業務に馴染めなかったり、教育の質にばらつきが生じたりするリスクがあります。
 
まず、OJTの進め方が不適切な場合に発生する具体的な問題について考えてみましょう。

教える側の社員が手探りで指導を行ったり、計画や目標設定が曖昧だったりすると、新人が何を学ぶべきか、どのように進めるべきかが不明瞭になります。

これが新人社員の不安やストレスを高め、結果として業務への適応が遅れたり、離職率の上昇に繋がったりすることもあります。
 
本記事では、効果的な進め方を具体的に紹介します。
 
紹介するポイントを取り入れることで、OJTの進め方が明確になり、計画的かつ効果的な新人教育が実現できます。

また現代の変化に合わせたOJTの進め方、デジタルネイティブ世代についての情報にも触れ、現場で役立つ指導方法についても紹介しています。

重要なのは、ただ指導するだけでなく、双方がコミュニケーションを取り合い、共に成長する環境を作り上げることです。
 
効果的なOJTの進め方を実践し、新人社員が自信を持って業務に取り組めるよう、今から取り組んでみませんか?その結果、組織全体のスキル向上と業務効率の向上が期待できるでしょう。

▼ OJTの全体像について別の記事で詳しく解説しています。こちらをご覧ください。
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▼OJTがうまくいっている企業事例については下記にまとめました。合わせてご覧ください。
⇒OJT成功の企業事例10選|うまくいく会社の共通ポイントを解説

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▼OJTを進めて行く上でばらつきが出やすいです。ばらつき軽減策についてまとめました。

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▼OJTで育成した人材が辞めないようにする施策も重要です。

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目次[非表示]

  1. 1.OJTを行う上での進め方
  2. 2.OJTを進めるための計画書の作成
    1. 2.1.OJT計画書の目的と役割を理解する
    2. 2.2.教育目標を設定する
    3. 2.3.時間割を作成する
    4. 2.4.OJTリーダーやメンター、コーチを決定する
    5. 2.5.フォローアップと評価方法を決める
  3. 3.OJTを進めるための計画書(例)
  4. 4.OJTを進める上で指導するポイント
    1. 4.1.指導の方法① マンツーマン指導(個別指導)
    2. 4.2.指導の方法② フィードバックを活用する
    3. 4.3.指導の方法③ ロールモデルとして
    4. 4.4.指導の方法④ チャレンジを促す
  5. 5.OJTを進める上で振り返る3つの観点
    1. 5.1.相手に合わせたコミュニケーションができているか
    2. 5.2.フィードバックはできているか
    3. 5.3.メンタルサポートは行えているか
  6. 6.これからのOJTの進め方のポイント
    1. 6.1.従来のOJTの課題と理想の姿
    2. 6.2.テクノロジーの活用
    3. 6.3.フィードバックの重要性
    4. 6.4.今後の後輩指導の進化
  7. 7.Z世代へのOJTの進め方
    1. 7.1.デジタルネイティブ(Z世代)とは
    2. 7.2.デジタルネイティブの特性
    3. 7.3.指導の考え方と具体的なポイント
    4. 7.4.世代間の違いを理解する重要性
  8. 8.OJTのデジタル化にはUMUが最適
  9. 9.まとめ

OJTを行う上での進め方

OJT進め方

OJT(On the Job Training)の進め方は下記です。

(OJTの進め方)

  • OJTトレーナーを任命する
  • OJTトレーナー研修を実施する(OJTのポイントを教える)
  • OJT計画書を作成する
  • 計画に沿ってOJTを行う(実際の仕事を通じて教えていく)
  • 振り返りを行う
  • 上記のデジタル化を進める(これからのOJT)

 
ポイントについて解説していきます。
 
まず、OJTトレーナーを任命します。誰が誰に教えるのかを明確にします。

OJTトレーナーは入社2~5年目くらいの社員を任命することが多いです。

次に、OJTトレーナーにOJTとは何をすることかを教えるOJTトレーナー研修を行います。

調査によると45%の組織がOJTトレーナー研修を未実施です。OJTを機能させるにはOJTトレーナー研修を行うべきです。

そして、OJTトレーナーがOJTの計画書を作成します。

予定している活動、目標、期間、期待されるスキルの習得などを明確にします。

OJTは受ける側とする側の計画的な努力の過程であるため、計画書がないとOJTとは言えません。

この計画書は、双方の認識をそろえながらOJTを進めるための重要なツールとなります。

実際の仕事を通じて技術や知識を教えていきます。

その中で、個別指導で、状況をフィードバックしながら、教える側が手本となり、チャレンジを促します。

その過程で、適宜振り返りを行いながら、受ける側と教える側で、スキルの習得状況や成長度合いを確認することがポイントとなります。

さらに、現代のOJTの進め方の特徴としては、新たに入社してくるZ世代に対応したOJTデジタル化が挙げられます。

Z世代はデジタルネイティブであるため、彼らへの対応方法としてテクノロジーを活用した学習方法が有効とされます。

その際に活用できるのがUMU(ユーム)です。

このクラウドベースのラーニングプラットフォームは、動画配信、AIを活用したロープレ、リアルタイムなフィードバック、アンケート、テスト作成などが可能で、さらに学習の管理と進捗確認が一元的に行え、OJTをより効率的、効果的なものにします。

以下の章では、これらのOJTの進め方について、具体的に解説していきます。

▼OJTトレーナーについては下記で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。
⇒OJTトレーナーの3つの役割とよりよい人材育成の循環を生むコツとは?

  OJTトレーナーの3つの役割とよりよい人材育成の循環を生むコツとは? OJT研修を実践しているものの、成果がでないと課題に感じている担当者もいらっしゃるのではないでしょうか。OJTの成功は、「トレーナー」によって大きく左右されます。しかし、トレーナーの役割を本当に理解している方は少ないかもしれません。OJTトレーナーは、「育成対象者に伴走して業務を実践で教え指導する人」です。この記事を読めば、本当の役割がわかります。 株式会社LDcube

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OJTを進めるための計画書の作成

OJT進め方②

OJTを進めるためには計画書の作成が極めて重要です。

なぜなら、OJTは受ける側とする側の計画的な努力の過程であり、計画書がないとOJTと言えないからです。下記で詳しく解説します。

(OJT計画書の作成)

  • OJT計画書の目的と役割を理解する
  • 教育目標を設定する
  • 時間割を作成する
  • OJTリーダーやメンター、コーチを決定する
  • フォローアップと評価方法を決める

OJT計画書の目的と役割を理解する

まず始めに、OJT計画書が何であるか、その目的と役割を理解することが大切です。

OJT計画書は極めて重要であり、その存在の確認から行う必要があります。

OJT計画書とは新入社員や新たな部署に配属された社員が職務を遂行するために必要なスキルを習得するためのプランを明確にするものです。

しかしながら、OJT計画書が存在しない場合もあります。

OJT計画書が不在の場合、OJT機能不全に陥っているケースがほとんどですので注意が必要です。

OJT計画書がない場合、OJTを管理することができません。まずはOJT計画書があるか確認するところから始めましょう。

(補足)調査結果:OJT計画書は使われていないケースも・・

株式会社LDcubeでは2023年10月に「ポスト・コロナのOJTの実態」についてのアンケート調査(有効回答数235件)を行いました。

その中で、「貴社では、OJT計画書を組織で統一して作成・運用していますか? 最も当てはまるものをお選びください。」として、OJT計画書について聞いています。

OJT計画書調査結果

29%の組織においては「OJT計画書は使っていない」、27%の組織においては「特に指定していない」と答えています。OJTに必要な計画性が欠けてしまっていることが懸念されます。


教育目標を設定する

OJT計画書の作成ステップの1つ目は、教育目標を設定することです。

どのようなスキルや知識を身に付けるべきなのか、それが実務にどのように役立つのかを明確にし、いつまでに何を身に付けるのか目標を立て、内容と時間軸とを合わせて計画書に落とし込みます。

時間割を作成する

OJTの日程と時間割を作成します。

OJT期間全体のスケジュール、そして1日の活動の流れを詳細に計画します。

また、この段階できちんとカリキュラムを構成しましょう。

いつ何を学ぶのか、1日ごとの学ぶべき時間帯や教える人、そしてそのためにどのような指導や支援が必要かを考慮しカリキュラムを構成します。

OJTリーダーやメンター、コーチを決定する

OJT計画書の中には、指導役となるOJTリーダーやメンター、コーチを明記します。

彼らの役割や責務、そしていつどのように指導を行うかも詳細に記述します。

育成対象となる方々が配属される前に決めておくことが重要です。

職場に配属になったものの誰に指導を受けたらよいかわからないという状況は避けたいです。

主に誰に指導を受けるのかが不明瞭の場合、新人や若手社員という指導を受ける側が必要以上に不安を覚えることもあります。

しっかりと受け入れ態勢を構築しておきましょう。

フォローアップと評価方法を決める

最終的に、計画書にはフォローアップのスケジュールと評価方法を記載します。

定期的に進捗を確認し、どの程度目標に近づいているのかを評価する方法を明示しましょう。

OJT計画書をもとに、OJTを行うリーダーやメンター、コーチとOJTを受ける側の新人や若手社員とで定期的にコミュニケーションを取り、全体像の中でどの程度までスキルアップできているのかを常に確認しながら進めていくことがポイントです。

OJT計画書がない場合、行き当たりばったりとなり、進捗や成長度合いが確認できなくなりますので、OJT計画書の存在はとても重要になります。

OJT計画書は、OJTの成功を保証するための重要な道具です。

目的の理解から始まり、教育目標の設定、時間割の作成、OJTリーダーやメンター・コーチの決定、フォローアップと評価方法の決定まで、一貫した流れで作成することが求められます。

これらのステップを踏むことで、OJTが目指すべき方向性を明確にし、その達成を具体的な形でサポートします。

▼OJT計画書のみならず、OJTマニュアルも整備できるとOJTは進めやすくなります。OJTマニュアルについては下記で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。⇒デジタル時代のOJTマニュアルとは?社員教育のポイントを紹介!

  デジタル時代のOJTマニュアルとは?効果的な社員教育のポイントを紹介! 新入社員教育の効率化と効果向上を図るために、On The Job Training(OJT)が活用されています。そのOJTにおいて鍵となるのがOJTマニュアルです。本記事では、OJTマニュアルの重要性、作り方、運用手順について詳しく解説します。また、新時代の教育に適応したデジタルツールを活用したマニュアルの作成・運用方法についても紹介します。 株式会社LDcube

OJTばらつき軽減策


OJTを進めるための計画書(例)

OJT進め方④

OJT計画書サンプルイメージを具体例として紹介します。

  • 会社名: ABC株式会社 部門名: 営業部
  • プログラム名称: 新入社員営業スキル強化 OJTプログラム
  • 期間: 2023年4月3日から2023年6月30日までの3カ月間
  • 目標: 新入社員が基本的な営業活動を自立して行えるレベルへスキルアップさせること。
  • プログラム詳細
    1-1.  開始日から2週間 テーマ:会社と部門の理解 担当者:全社人材育成担当 内 容:会社のビジョン、ミッション、部門の役割と責任を理解する。自社の製品やサービスの知識を深める。

    1-2.  2週間から1カ月
    テーマ:営業基本スキル習得
    担当者:営業マネジャー
    内 容:電話の取り方、電子メールの作成、ミーティングの開催方法など、営業に必要な基本的スキルの習得。

    1-3.  1カ月から2カ月
    テーマ:フィールドセールストレーニング
    担当者:先輩営業スタッフ
    内 容:先輩営業スタッフの営業活動に同行し、お客さまとの対応方法や商談の進め方を学ぶ。

    1-4.  2カ月から3カ月:
    テーマ:実践トレーニング
    担当者:営業マネジャー
    内 容:営業として1人で独立して商談を行い、結果をフィードバックとして受け取る。

    2-1. フィードバックセッション
    毎週の終わりに、新入社員と担当者の間でフィードバックセッションを持つ。

    2-2. 総合評価・フィードバック
    一定の評価基準に基づくパフォーマンス評価(卒業試験)を最終日に行う。

​​​​​​​▼計画的に初期教育していくオンボーディングプログラムについては下記で解説しています。
⇒オンボーディングプログラムとは?構築のポイントやメリットなど解説!

  オンボーディングプログラムとは?プログラム構築のポイントやメリットを解説! オンボーディングプログラムとは、新入社員や中途社員など企業に入社した人が、新しく仕事を覚えたり、組織になじみやすくしたり、即戦力化して活躍できるようになるための人材育成プログラムです。オンボーディングプログラム構築の意味やポイントやメリットを解説します。 株式会社LDcube


OJTを進める上で指導するポイント

ポイント画像

OJTを進める上で、具体的に指導するには下記4点がポイントです。

(指導のポイント)

  • 指導の方法① マンツーマン指導(個別指導)
  • 指導の方法② フィードバックを活用する
  • 指導の方法③ ロールモデルとして
  • 指導の方法④ チャレンジを促す

OJTは、組織の未来を担う新たな人材を育成する上で非常に重要です。

上手な指導により、後輩たちは自身のスキルを伸ばすことができ、組織全体の生産性向上に寄与します。ポイントを1つずつ解説します。

指導の方法① マンツーマン指導(個別指導)

OJTは、一人ひとりの個性やスキルレベルを把握し、それに応じた指導を行うことが求められます。

個別に関わり業務に必要なことをマンツーマンでの指導を行うことで、その人が何に困っているのか、どのようなスキルを身に付ける必要があるかを理解しながら的確なアドバイスをすることが可能です。

指導の方法② フィードバックを活用する

フィードバックは、後輩の成長を促す大切なツールです。

ただし、そのフィードバックがネガティブなものだけではなく、ポジティブな内容も含まれていることが大切です。

フィードバックとは相手を攻撃するものではなく、相手の成長を支援するための鏡の役割です。

ネガティブなものも当然含まれますが、ポジティブなフィードバックにより、後輩が自信を持つことができ、モチベーションを保つことが可能となります。

何となくではなく、実際に業務を行った状況等をとらえてフィードバックすることがポイントです。

指導の方法③ ロールモデルとして

後輩は無意識に、自分が尊敬し、見習いたいと思う先輩をロールモデルとして見ます。

したがって、OJTリーダーや指導者(メンターやコーチ)自身がそのことを十分理解し、プロフェッショナルとしての行動を示し、倫理観高く活動し、高いコミュニケーション能力を持つよう心掛けることが、OJTを効果的に機能させることにつながり、後輩育成の一環となります。

自分が思っている以上に後輩は先輩のことを見ています。

指導の方法④ チャレンジを促す

経験を積ませることは、OJTにおいて不可欠です。指導者としては、後輩が自身で問題を解決し、新たなスキルを獲得するためのチャレンジを促すための場を意図的、計画的に創出し、その場を任せて経験を積ませることが大切です。

そのような場づくりをすることもOJTの一環です。自分だけではそのような場づくりが不十分な場合。上司にも相談し場づくりを行うことも重要です。

OJTは、組織の未来を担う大切な役割です。

マンツーマンによる個別指導や、フィードバックを活用した上での指導、自己の行動を見せるロールモデルとしての指導、そして何よりも経験を積ませるチャレンジを促すことで、後輩の能力開発を促進し、組織全体の生産性向上に貢献できます。

それが組織独自のノウハウを伝え、育んでいくことにつながります。

▼教える側の役割については下記で解説してます。合わせてご覧ください。
⇒OJTで教える社員の役割とは?デジタル時代に必要なポイントを解説!

  教える社員の役割とは?デジタル時代のOJTに必要なポイントを解説! OJT(On The Job Training)の効果最大化のカギは、教える側の育成や教育にあります。時代の流れと共に求められるスキルが変わり、その中で教える側が自己成長を続けることの重要性が増してきています。本記事では、効果的なOJTを実現するためにOJT担当者が理解しておくべきポイントやメリットについて深く掘り下げます。またデジタル時代の実務や業務の特徴やデジタル時代に必要なスキル、デジタルツールを使った、教える側の生産性を向上する秘訣まで、幅広く解説します。 株式会社LDcube

OJTトレーナー育成資料

OJTを進める上で振り返る3つの観点

OJT進め方⑤

OJTを進める上では下記3点から振り返りましょう。

(OJT活動を振り返る観点)

  • 相手に合わせたコミュニケーションができているか
  • フィードバックはできているか
  • メンタルサポートを行えているか

相手に合わせたコミュニケーションができいる

OJTにおけるコミュニケーション力の重要性は言うまでもありません。

共有したい情報を適切なタイミングで、適切な方法で伝えるスキルは指導者に必須と言えます。

そしてそれだけでなく、後輩の人となりを理解した上で、相手が受け入れやすい方法でコミュニケーションを取ることが重要です。十分に実践できているかどうか振り返りましょう。

フィードバックはできているか

OJTを通じて、後輩の能力を最大限に引き出すには、適切なフィードバックが欠かせません。

ただし、そのためには、自分自身がきちんと観察し、分析するスキルが求められます。

後輩と適度な接点を持ちながら、計画書を踏まえて進捗を確認しながら、伝えるべき評価や意見を的確に伝えていくことが重要となります。

相手が傷つくのではないかと遠慮し、伝えるべきことを伝えないことは相手の成長を阻むだけでなく、信頼関係を構築する上で障害となることもあるので注意しましょう。

ただ、正しいフィードバックの仕方については事前にOJTリーダー研修等でしっかりと学んでおく必要があります。

フィードバックのタイミング、質と量が適度なものかどうか振り返りましょう。

メンタルサポートは行えているか

新入社員や若手社員は、業界や会社のことを理解していないため、不安を抱えていることが多いです。

そのため、精神的なサポートや質問や疑問への解答など、メンタル面のケアも指導者の大切な役割です。

仕事内容だけでなく、自社組織の中ではどのように行動することが自然なのかということも伝えていく必要があります。

知らないで良かれと思って取った行動が自社組織では望まれない行動であるというケースもあります。

自社組織の中で生き抜いていく上での不安を解消していくサポートをしましょう。新人や若手社員の心の支えになれているかどうか振り返りましょう。


OJT活動を定期的、継続的にきちんと振り返り、コミュニケーション力の重要性、適切なフィードバック、そしてメンタルサポートといった要素がきちんと機能しているかどうかを確認しましょう。

これらを意識し、OJTの進め方を見直すことで、より質の高いOJTが可能になります。

▼OJTのゃり方については下記で詳しく解説しています。
⇒​​​​​​​【即戦力を育てる】OJTの正しいやり方とは?7ステップを徹底解説!

  【即戦力を育てる】OJTの正しいやり方とは?7ステップを徹底解説! OJTは、正しく進めることで、非常に高い効果が出る研修・指導方法です。しかし、多くの会社で先輩が仕事のやり方を、単にマンツーマンで教える「形だけのOJT」となっているようです。本記事では、現場で教える際の正しいOJTのやり方や成功させるポイントを解説します。 株式会社LDcube

離職防止策資料

これからのOJTの進め方のポイント

OJT進め方⑥

これからのOJTの進め方のポイントは、時代の変化に合わせ、テクノロジーを活用し、フィードバックなどのOJTに欠かせない要素の質を高めていくことです。

なぜなら既に社会はさまざま変化しているため、OJTの進め方も進化させないと機能不全に陥ってしまうからです。

時代の変化に合わせていくためのポイントを解説します。

(これからのOJT進め方のポイント)

  • 従来のOJTの課題と理想の姿
  • テクノロジーの活用
  • フィードバックの重要性
  • 今後の後輩指導の進化

従来のOJTの課題と理想の姿

多くの組織では「先輩が後輩を指導する」という伝統的なスタイルが根付いてきましたが、社会状況や働き方の変化によりその限界が露呈してきています。

一方的な指導は後輩の自主性を奪い、また先輩に過大な負担を与える可能性もあります。

理想的なOJTは、先輩と後輩が一緒に成長できるものであるべきです。

それには、先輩がただ指導するだけでなく、後輩の意見や視点に耳を傾け、一緒に問題解決し、一緒に成長していくという姿勢が求められます。

テクノロジーの活用

近年のテクノロジーの進化は、OJTの進め方にも新たな可能性を提示しています。

例えば、リモートワークが主流となり、直接的なコミュニケーションが難しくなった現代において、オンラインツールを活用し、シームレスなコミュニケーションを可能にするための工夫が必要です。

デジタルコンテンツを用意し、プラットフォームを活用して運用することで、新人や若手社員が自らキーワードで検索し、自分に必要な事柄を学ぶことができるような環境整備も必要です。

現代はテクノロジーの活用がOJTを効果的に進めることに役立ちます。

▼OJTには動画活用が効果的です。下記で詳しく解説しています。
⇒若手のOJTには動画教材の活用が効果あり!事例も含めて理由を解説!

  若手のOJTには動画教材の活用が効果あり!事例も含めて理由を解説! 現代の若手社員やこれから入社してくる世代は「動画を見て学ぶ」という癖が付いています。この記事では、若手社員の成長スピードを上げるためのOJT動画化手法について詳しく解説しています。この記事の内容を実践いただき、若手社員の成長スピードアップにお役立てください。 株式会社LDcube


フィードバックの重要性

良好なOJTにはフィードバックが重要です。特に、具体的でポジティブなフィードバックは後輩の自信と向上心を引き出します。

フィードバックは相手のあら捜しをすることだと思わず、定期的な鏡の役割としてフィードバックを提供することは、後輩の成長を確実に促すことができます。

自分にはどのように映っているかを伝え、説明してあげましょう。

そしてそのフィードバックもSNSのようなデジタルツールなども活用してバリエーションを増やしていきましょう。

現代のフィードバックについて、新人の入力したコメントに「いいね」ボタンを押してあげるという行為もフィードバックも選択肢の1つになっています。

今後の後輩指導の進化

これからのOJTは、より多様化する働き方や社会の変化に合わせて進化していく必要があります。

従来の一方的な指導から、互いの成長を促す対話型の指導に移行することで、組織全体でも新たな価値を創造することが可能になります。

そしてその対話の在り方もテクノロジーを活用するなどして進化させていく必要があります。

自分たちがしてもらったようにするのではなく、今の世代が受け入れやすいやり方に変換してOJTを行っていくことが求められています。


OJTの進め方は、社会や働き方の変化と共に進化するべきです。

概念の変革、テクノロジーの活用、フィードバックの重視などを通じて、OJTは新たなステージに進むことが期待されます。

組織全体の成長とともに、個々の成長も重視した、新たなOJTの形が今後ますます重要となるでしょう。

そしてそれが組織の競争優位性の構築につながっていくと考えられます。時代に合わせて新たな手法も積極的に取り入れましょう。

▼これからの時代はデジタルツールなども活用しながら、OJTを放置しないことが大切です。
 OJTを放置しない対処法については下記で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。
⇒OJT放置のリスクと対処法!新人の退職を防ぎ効果的に育成するコツ!

  OJT放置のリスクと対処法!新入社員の退職を防ぎ効果的に育成するコツとは? 新入社員教育のOJTがうまく機能しないと企業の業績に影響が出ることをご存じですか?本記事では、新入社員のOJTが放置されがちな理由と、放置されることのリスク、そしてその改善策について詳しく解説します。最適な新入社員教育システムの構築に役立ちます! 株式会社LDcube

OJTばらつき軽減策資料


Z世代へのOJTの進め方

Z世代の新人

現在の新入社員はZ世代と呼ばれる世代であり、Z世代の特性を踏まえて進め方を進化していく必要があります。

(Z世代へのOJTの進め方)

  • デジタルネイティブ(Z世代)とは
  • デジタルネイティブの特性
  • 世代間の違いを理解する重要性

デジタルネイティブ(Z世代)とは

デジタルネイティブとは、生まれたときからインターネットやデジタル技術が周囲に存在していて、それらに対する慣れや理解が深い世代のことを言います。

主に1996年以降に生まれた世代を指すことが多いです(諸説あり)。

デジタルネイティブ世代は情報が豊富で手軽に入手できる環境で育ち、スマートフォンやSNSの活用が日常の一部であり、当たり前です。

デジタルネイティブの特性

デジタルネイティブ世代はソーシャルメディアを通じて得た情報や意見を自在に取り扱いながら、自分たちの考えを短い文言で伝えることに慣れています。

また、気軽にさまざまな枠組みを超えてコミュニケーションを取れる強みがあります。

しかし、どのような情報に触れるかということが自己選択できるため、触れている情報に偏りが生じることもあります。

得ている、触れている情報が偏らないように注意が必要です。

指導の考え方と具体的なポイント

デジタルネイティブ世代を指導する上では、彼らが得意なデジタルツールを駆使することが有効です。

また、彼らには得た情報をそのまま信用せずに多角的にとらえようとするクリティカルシンキングの重要性を理解させることも重要です。

全ての情報が正しいわけではないということを学ばせることで、より健全な情報活用能力を身に付けさせることができます。

具体的なポイント

  1. デジタルツールを活用し、視覚的に理解させる
  2. SNSでの情報共有やディスカッションを行い、意見交換の場を提供する
  3. デジタル情報の信憑性を確認する習慣を身に付けさせる

世代間の違いを理解する重要性

デジタルネイティブ世代と非デジタルネイティブ世代の世代間で起こりやすいミスマッチを理解し、お互い学びあうことの必要性を認識しましょう。

それによってコミュニケーション上のミスマッチなどが改善され、円滑なコミュニケーションが生まれ、職場の生産性も向上します。

デジタルネイティブ世代の指導は、彼らだけに特化したものではなく、世代間理解を深めるきっかけでもあります。

デジタル技術の活用や情報の信憑性を確認する重要性を教えたり、さまざまな視点でディスカッションを促したりすることで、デジタルネイティブ世代の持つ能力を最大限に引き出しましょう。

新人を預かる上司だけでなく、経営や人事もそのことを理解した上で、現場のマネジャーや部下育成を担っている方々に世代間のギャップについて理解を促す研修会の機会などを用意することも必要です。

▼Z世代の新入社員のフォローアップについては下記で詳しく解説しています。
​​​​​​​⇒新入社員フォローアップ研修のあるべき姿とは?Z世代の定着・戦力化に向けて徹底解説!

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▼Z世代の新入社員の即戦力化のポイントは下記にて詳しく解説しています。​
⇒成果を出す新入社員の育て方とは?即戦力化の前提・ポイントを解説!

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OJTばらつき軽減策資料

OJTのデジタル化にはUMUが最適

UMUイメージ

デジタルネイティブ世代が学びやすいOJT環境、学習環境をつくる際にはラーニングプラットフォーム「UMU(ユーム)」の活用がおすすめす。

デジタルツールを活用して視覚的に理解してもらうことを促します。

また、理解度クイズや卒業試験などをデジタル環境で運用することで、運用における負担を軽減することができます。

そしてデジタル環境で運用することで、あらゆる学習行動のデータが蓄積され、データを活用したOJTのPDCAサイクルを回していくことが可能となります。

▼デジタルネイティブ世代の学ぶ環境づくりにはUMU(ユーム)がおすすめです。UMUが他のeラーニングと違う点についてはこちらを参照ください。⇒UMUが通常のeラーニングよりも優れている点や魅力を紹介

  【研修担当者必見】UMUが通常のeラーニングよりも優れている点や魅力を紹介 企業で働く従業員の研修目的で、オンライン学習プラットフォームの導入が進んでいます。 オンライン学習プラットフォームは時間や場所を問わず学習できることが特徴であり、パソコンをはじめ、スマートフォンやタブレットなどの通信端末を用いて実施されます。 現状では『eラーニング』が主流ですが、近年新たなオンライン学習プラットフォームとして『UMU(ユーム)』の活用が増えています。 UMUは、AIをはじめとした最先端技術を取り入れたオンライン学習プラットフォームであり、学習者のパフォーマンス向上を目的としています。 この記事では、UMUの特徴や魅力、eラーニングよりも優れている点などについて詳しく解説します。 株式会社LDcube

まとめ

プロが教えるOJT効果を最大化する進め方とは? 〜現代の後輩育成のポイントを紹介〜について解説してきました。

デジタルネイティブ世代のOJTを成功させるにはこれまでと進め方を変えていく必要があります。

OJTをする側の論理ではなく、OJTを受ける側、つまりデジタルネイティブ世代が学びやすく、パフォーマンスを発揮しやすい学習環境を整えていく必要があります。

株式会社LDcubeでは従来型のOJTを機能させるためのOJT研修プログラムの提供はもとより、デジタルネイティブ世代が学びやすい、新時代のOJT学習環境づくりの支援も行っています。ぜひ気軽にご相談ください。

▼関連資料はこちらからダウンロードできます。

OJTばらつき軽減策資料

OJTトレーナー育成資料

離職防止


UMU資料

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  OJTの最大のデメリットとは?解決策と合わせて詳しく解説! 社会人教育に有効なOJTのデメリットとその解決策について詳しく解説します。社員に現場のスキルを直接伝えるためのOJTは、効果性が認識されていますが、最大の課題は「ばらつき」です。ばらつきを放置すると失敗しかねません。それを克服するための手法としてOJTのデジタル化がありますので、ポイントなど紹介します。それによりばらつきを軽減し、効果と効率を向上させます。 株式会社LDcube
  OJTをパワーアップさせる!効果的なOJTトレーナー研修とは? OJTとは、新入社員や中途入社社員に、実際の現場で仕事のやり方やスキルを教えるという育成・指導方法です。本記事では、OJTを効果的に運用するためのトレーナー研修について、役割から、研修の内容、成功につなげる鍵となるポイントについて紹介します。 株式会社LDcube
  OJTでの経営幹部育成とは? ~次世代は現役世代にしか育てられない!?~ 経営幹部育成は、企業が持続可能性を保つために不可欠な要素です。次期経営幹部には、問題解決力やリーダーシップ、意思決定やリスク管理能力が期待されます。企業が経営幹部を育てる際に、効果的な方法として、経営経験を通じた学び(OJT)と経営シミュレーションの組み合わせがよく活用されます。 株式会社LDcube
  オンボーディングとOJTの違いとは?異なる目的や取り組みを理解しよう! 社員教育の一環として、オンボーディングやOJTなどの取り組みが企業で行われています。 いずれも新入社員の育成とサポートを目的にしていることから、単なる新人研修と思われがちです。しかし、それぞれ実施目的や学習内容が異なっており、さまざまな違いがあります。 自社の方針やニーズにあった手法を選ぶためには、まずそれぞれの違いを把握しておくことが重要です。 この記事では、オンボーディングとOJTの概要、それぞれの違いとオンボーディングに役立つ要素について詳しく解説します。 株式会社LDcube
  研修用動画コンテンツの作り方!研修の機会を活用するポイントやメリットも紹介 研修用の動画コンテンツをどのようにして作成したらよいか?という悩みをよく耳にします。本記事ではコストをかけずに、既にある研修の機会などを活用し、教育しながら動画コンテンツの作成などを進めていくポイントを解説し、得られるメリットも紹介します。 株式会社LDcube
  建設業の働き方改革とは!2024年問題を見据えOJT OJTマニュアルの整備などの施策や留意点を解説! 働き方改革関連法案の施行により、あらゆる業種で適応に向けた取り組みが求められています。時間外労働の上限規制や割増賃金率の引き上げにより、建設業にも影響が出ると考えられます。2024年問題の概要や働き方改革実現に向けた取り組みを詳しく解説します。 株式会社LDcube
  若手社員の離職防止をするには?効果的な取り組みや定着を支援するツールも紹介! 若手社員の離職が頻繁に発生すると、未来を担う人材の育成が進まず、将来的に企業が成長できない可能性があります。若手社員の離職を防止するためには、理由の把握と改善のための施策が必要です。退職理由、離職を防止するための取り組みなどについて解説します。 株式会社LDcube
  エンゲージメント研修とは?おすすめのカリキュラムと成功させる秘訣 従業員の定着率向上や企業の成長につながるとして、エンゲージメントの重要性が認識されはじめています。エンゲージメントを向上させるためには、研修の実施がおすすめです。今回は、研修プログラムの概要と実施すべき企業や組織の特徴、おすすめのカリキュラムなどについて詳しく解説します。 株式会社LDcube
  レジリエンスがリーダーに必要な理由!部下とのかかわり方など具体的なポイントを解説! 組織の成功に必要な"レジリエンス"が、リーダーにとって重要なスキルである理由について深掘りします。そして、そのレジリエンスを高める具体的な手法として、心理学のATCモデルの活用方法を解説しながら、リーダーが部下のネガティブな思考をポジティブに書き換えるプロセスを紹介します。 株式会社LDcube
  ロープレの成功のポイントとは!?フィードバックとテクノロジーの活用方法を解説! 営業職の教育やトレーニングに役立つロープレのフィードバック方法について詳しく紹介します。そして、デジタル時代にトレーニングの質を向上させるテクノロジーの活用方法や、人間とAIが協働することで、多角的かつ深い理解へとつながる学習のあり方について解説します。 株式会社LDcube
  すぐに分かる新入社員研修のカリキュラム作成!効果を最大化するポイントを紹介 新入社員研修は、新入社員の定着と即戦力化させるための重要なプロセスです。研修の効果を最大化には、これまでのやり方をゼロベースで見直し、企業と新人のニーズや目標に沿ったカリキュラムの作成が必要です。1カ月間の教育内容・カリキュラムの事例を取り上げ、作成の流れ、重要ポイントなどについて詳しく解説します。 株式会社LDcube
  OJTをパワーアップさせる!効果的なOJTトレーナー研修とは? OJTとは、新入社員や中途入社社員に、実際の現場で仕事のやり方やスキルを教えるという育成・指導方法です。本記事では、OJTを効果的に運用するためのトレーナー研修について、役割から、研修の内容、成功につなげる鍵となるポイントについて紹介します。 株式会社LDcube
  改めて知りたいOJT研修とは?目的や進め方をプロが解説 OJT研修とは、先輩社員(トレーナー)について、実際に職場で働きながら行う指導育成方法です。効果的に進めるには、OJTの特性を社員全員が理解し、会社一丸となって取り組むことが大切です。本記事では、OJT研修を行うメリットや成功させるポイントなど解説します。 株式会社LDcube



LDcube編集部
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株式会社ビジネスコンサルタント時代から約60年、人材開発・組織開発に携わってきた知見をもとに、現代求められる新たな学びについて、ノウハウや知見をお届けします。

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