人材育成の効果を高めるためにはツールを活用しよう！ポイントを解説！

人材育成の過程で直面する課題は多岐にわたります。

• 現場での実践力をどのように高めるか

• 社員のモチベーションをどう維持するか

• そして急速な技術進化にどう対応するか

—これらはどの企業にとっても頭を悩ませる共通のテーマです。本記事では、実際の事例を交えて、人材育成を効率的かつ効果的に進めるために活用できるツールについて解説します。

リコージャパン株式会社では、社内トレーナーが活用できる汎用的な研修プログラム（教材）を導入することで、社員自身が自己理解と他者理解を深め、コミュニケーションを強化する新たな施策を展開しました。社員同士の相互理解が深まり、研修後の職場実践を通じて持続的なスキルアップも実現しました。

また、別の専門商社では、パーソナライズ学習が実現できるＬＭＳの導入により、受講率が劇的に向上しました。これによって、社員一人一人が自分に最適な学習内容を自発的に選び取り、業務の合間にスキルを磨くことができる環境が整いました。この取り組みは、学習データの蓄積と分析を通じて、学習の質と効率を同時に高めるモデルとして注目されています。

さらに、AIロープレを活用することで、従来の3倍の営業成果を達成した企業もあります。生命保険業界における事例では、マイクロラーニングとアウトプット重視の学習環境を整備し、社員が学んだ知識を即座に実践に生かせる仕組みを構築しました。これにより、従来の研修方法では得られなかった高い成果を上げることに成功しています。

これらの事例から明らかなように、効果的な人材育成にはいくつかの共通した要素があります。それは、デジタル環境を最大限に活用し、社員個々のニーズに合ったパーソナライズされた学習を提供することです。また、技術の進化に対応した柔軟な学習設計が、個人と組織の発展を強力に後押しします。

本記事では、人材育成に活用できるツールについて解説した上で、成果や効果を感じるためにどのように活用すべきかについて事例を交えて解説します。

▼ツール活用についてはテーマに合わせて下記で解説しています。

• 行動特性診断で自己理解・分析を促す！ 性格分析ツールとの違いも解説！

• 経営自己診断ツールとは？おすすめシステム4つを紹介！

• 【人材育成】オンボーディングツール導活用ガイド｜おすすめ導入法を解説！

• 研修の効果測定を行い、成果につなげる方法とは？ツール活用法も解説！

• 【拡大中の組織におすすめ】最新の営業強化・支援・効率化ツールとは？ポイントを比較解説

• 営業ロープレに生成AI（LLM）を導入する方法とは？効果的なツール活用について解説！

▼関連資料は下記からダウンロードできます。

　

人材育成で活用できるツール

　

人材育成で活用できるツールと一言で言っても、数多くあります。ここでは、代表的なツールについて取り上げて紹介します。
　

外部の専門講師

外部の専門講師を活用することで、最新の知識や高度なスキルを効率的に習得できます。

専門講師は、現場での豊富な経験や最新トレンドを持っており、社内では得られない視点を提供します。また、外部講師による研修は、社員のモチベーションを高める効果もあります。

例えば、デジタルマーケティングやAI活用など、急速に進化する分野では、外部講師によるセミナーやワークショップが有効です。実際に、企業が外部講師を招いて短期集中型の研修を実施することで、即戦力となるスキルを短期間で習得する事例が増えています。

外部講師は、専門性と最新情報を提供する強力なリソースです。特に変化の激しい分野では、外部の知見を取り入れることで、組織全体の競争力を高められます。
　

社内トレーナーが使える汎用的な研修プログラム（教材）

社内トレーナー向けの汎用的な研修教材は、継続的な人材育成を支えるツールとなります。

社内トレーナーは、企業文化や業務に精通しているため、外部教材を自社にアレンジして活用することで、実態に即した教育が可能です。汎用教材は、コストを抑えながら標準化された品質を提供します。

例えば、コミュニケーション研修やリーダーシップ研修は、汎用教材をベースに社内事例を追加することで、効果的なプログラムに変わります。多くの企業では、動画教材やワークシートを組み合わせて、トレーナーが自信を持って研修を実施できる仕組みを整えています。

汎用的な研修教材は、社内トレーナーの負担を軽減し、教育の質を均一化します。現場に合わせたアレンジで、より高い効果が期待できます。

▼社内トレーナーについては下記で詳しく解説しています。
⇒社内トレーナー導入における成功のコツとは？ポイントを解説！

オンライン会議システム

オンライン会議システムは、遠隔地でもリアルタイムで学習やディスカッションを可能にする必須ツールです。

リモートワークの普及により、集合研修の代替としてオンライン会議システムが活用されています。双方向のコミュニケーションを実現し、講師と受講者の距離を縮めることができます。

ZoomやMicrosoft Teamsを使った研修では、画面共有やブレイクアウトルームを活用し、グループワークや質疑応答をスムーズに行えます。さらに、録画機能を使えば、復習や欠席者へのフォローも容易です。

オンライン会議システムは、柔軟な学習環境を提供し、時間と場所の制約を解消します。今後も人材育成に欠かせないツールとなるでしょう。
　

動画

動画は、視覚と聴覚を使った理解促進に最適な学習ツールです。

動画は、複雑な内容をわかりやすく伝える力があります。特に操作手順や事例紹介など、文章だけでは理解しにくい内容を効果的に学べます。

例えば、製品の使い方や作業手順を説明する動画は、現場でのミス防止に役立ちます。さらに、マイクロラーニング形式で短時間の動画を配信すれば、忙しい社員でも隙間時間に学習できます。

動画は、学習の定着率を高める強力なツールです。特に実務に直結するスキル習得において、動画の活用は欠かせません。

▼マイクロラーニングについては下記で詳しく解説しています。
⇒マイクロラーニングとは？効果の上がった事例、メリット、作り方など全解説！

理解度クイズ

理解度クイズは、学習内容の定着度を確認するための効果的な手段です。

人は学んだ内容をすぐに忘れがちです。クイズを通じてアウトプットすることで、記憶の定着が促進されます。また、結果を分析することで、研修の改善点を把握できます。

例えば、コンプライアンス研修後にオンラインで理解度テストを実施する企業が多いです。正答率を把握し、苦手分野を再学習する仕組みを組み込むことで、学習効果が向上します。

理解度クイズは、学習の質を高めるために不可欠です。簡単に活用できるため、あらゆる研修に組み込むべきツールです。
　

eラーニングは、動画や理解度クイズを組み合わせて一つのテーマについて学べる学習教材です。時間や場所に縛られない柔軟な学習を可能にします。

従業員が自分のペースで学べるため、業務との両立がしやすくなります。また、コンテンツの更新が容易で、最新情報を迅速に提供できます。

例えば、法改正や新製品情報eラーニングで配信すれば、全社員が短期間で知識を習得できます。

Eラーニングは、コスト効率と柔軟性を兼ね備えた学習手段です。特に大規模組織での教育に最適です。

▼eラーニングのパッケージについては下記で詳しく解説しています。
⇒パッケージ型eラーニング活用ガイド｜メリットや選び方・おすすめコースを解説!

LMS（汎用コンテンツ有・無）

LMS（学習管理システム）は、人材育成の進捗管理と効果測定を一元化するための必須ツールです。

LMSを導入することで、誰がどの研修を受け、どの程度理解しているかを可視化できます。汎用コンテンツ付きなら、すぐに学習を開始でき、コンテンツなしでも自社教材を登録可能です。

多くの企業では、LMSを使って研修履歴を管理しています。さらに、AI機能を搭載したLMSでは、AIによるコンテンツの自動リコメンドやAIを相手にしたロープレトレーニングなども実施できます。

LMSは、人材育成のDXを推進する中核ツールです。進捗管理とデータ活用で、教育の質を飛躍的に高められます。

▼LMSの最新情報については下記で詳しく解説しています。
⇒LMS（学習管理システム）の押さえておきたい最新情報とは？ポイントを解説！

AIロープレ

AIロープレは、営業や接客などの実践スキルを安全に磨ける革新的なツールです。

実際の顧客対応を想定したAIとの対話により、現場に近い練習が可能です。失敗してもリスクがなく、何度でも繰り返せるため、スキル定着に効果的です。

営業研修でAIロープレを導入し、顧客の反応に応じた対応を練習する企業が増えています。AIがフィードバックを提供することで、人間ではできない精緻なフィードバックと基準が人によって異なるなどのバラつきを軽減し、改善点を即座に把握できます。

AIロープレは、実務スキルを効率的に習得するための次世代ツールです。特に営業や接客業務での活用が期待されています。

▼AIロープレについては下記で詳しく解説しています。
⇒生成AIを営業ロープレに取り入れて業績を上げる方法とは？3段階で解説！

経営シミュレーション

経営シミュレーションは、意思決定力や戦略思考を養うための有効な手段です。

経営判断は、実際に経験する機会が限られています。シミュレーションを通じて、仮想環境で意思決定を繰り返すことで、リスクを伴わずに学べます。

次世代リーダー研修や管理職研修で、経営シミュレーションを取り入れる企業が増えています。収益やコストのバランスを考えながら意思決定する体験は、現場での判断力向上に直結します。

経営シミュレーションは、リーダー育成に欠かせないツールです。戦略的思考や意思決定力を鍛えるために、積極的に導入すべきです。

▼経営シミュレーションについては下記で詳しく解説しています
⇒経営シミュレーションとは？人材育成の新手法・研修について解説！

自己診断ツール

自己診断ツールは、個人の強みや課題を可視化し、学習計画を最適化するために有効です。

人材育成は、一人一人の特性に合わせることで効果が高まります。自己診断ツールを使えば、行動特性を把握し、適切なスキルアップにつなげることができます。

例えば、行動特性診断を用いた研修で個々人のリーダーシップの啓発につなげたり、個人診断の結果をLMSと連携し、個々人に合わせた学習コンテンツを自動配信したりするなどのパーソナライズ学習も進んでいます。

自己診断ツールは、パーソナライズされた育成を実現する鍵です。社員の成長を加速させるために、導入を検討すべきです。

▼自己診断ツールについては下記で詳しく解説しています。
⇒行動特性診断で自己理解・分析を促す！ 性格分析ツールとの違いも解説！

VR

VRは、現場に近い体験を安全に提供する革新的な学習ツールです。

危険を伴う作業や複雑な工程を、仮想空間で体験できるため、リスクを回避しながらスキルを習得できます。

製造業や医療業界では、VRを使った安全教育や手術トレーニングが普及しています。現場に入る前にリアルな体験を積むことで、事故防止や精度向上につながります。

VRは、実践的なスキルを安全に学べる次世代ツールです。特に高リスク業務や専門職での活用が期待されています。
　

タレントマネジメントシステム

タレントマネジメントシステムは、人材情報を一元管理し、戦略的な育成を可能にします。

社員のスキルやキャリア情報をデータ化することで、適材適所の配置や育成計画の策定が容易になります。

多くの企業では、タレントマネジメントシステムを使って研修計画を立てています。データ分析により、将来のリーダー候補を選抜することも可能です。

タレントマネジメントシステムは、人材戦略を強化するためのツールです。データ活用で育成の精度を高めましょう。
　

各種生成AI

生成AIは、研修コンテンツの作成や個別学習支援に革命をもたらすツールです。

AIは、膨大な情報を基に教材を自動生成したり、学習者の質問に即時回答したりできます。これにより、研修準備の効率化と学習体験の向上が可能です。

企業では、生成AIを使って研修資料やケーススタディーを作成する事例が増えています。また、AIで動画コンテンツを作成できるようにもなってきました。これにより動画コンテンツの作成の効率化が期待できます。

生成AIは、人材育成のデジタル化を加速する強力なツールです。今後、教育現場での活用はさらに広がるでしょう。
　

人材育成のツールは目的に合わせて使い分けよう

　

人材育成のツールはたくさんあるため、目的に合わせて使い分ける必要があります。目的別に紹介します。
　

知識学習

知識学習には、オンライン教材やeラーニングなどのデジタルツールを活用することが最も効果的です。

知識学習は体系的に整理し、反復学習や検索性が重要です。デジタル教材は、時間や場所に縛られず学べるだけでなく、最新情報へのアップデートも容易です。また、学習履歴を記録できるため、進捗管理や効果測定にも適しています。

例えば、法改正や業界トレンドなど変化の早い知識は、紙の教材よりもオンラインコンテンツで学ぶ方が効率的です。さらに、動画やクイズ形式を組み合わせることで理解度を高められます。企業では、LMSを導入し、社員の学習データを一元管理するケースが増えています。

知識学習は、デジタルツールを活用することで効率性と効果測定の両立が可能です。特に、反復学習や最新情報の取得が必要な分野では、オンライン学習が最適な選択肢となります。
　

実務スキル習得

実務スキルの習得には、シミュレーションやOJTを支援するツールを使うことが重要です。

実務スキルは「知っている」だけではなく「できる」ことが求められます。そのため、実際の業務に近い環境で練習できる仕組みが必要です。デジタル化されたシミュレーションやVRトレーニングは、リスクを回避しながら実践的な経験を積むことを可能にします。

例えば、営業スキルを磨くためにロールプレイをオンラインで行う企業が増えています。AIを活用した顧客対応ロープレでは、リアルな会話を再現し、改善点をフィードバックできます。また、製造業ではVRを使った安全教育を活用し、現場に入る前に危険箇所を体験できる仕組みを整える企業も出てきています。

実務スキル習得には、実践に近い体験を提供するツールが不可欠です。シミュレーションやAIロープレ、VRなどを活用することで、効率的かつ安全にスキルを身に付けられます。
　

ヒューマンスキル習得

ヒューマンスキルの習得には、対話型のトレーニングやフィードバックを重視した学習が効果的です。

コミュニケーション力やリーダーシップなどのヒューマンスキルは、単なる知識ではなく「相手との関係性」を通じて磨かれます。そのため、双方向性を持つ学習環境が必要です。集合研修やオンライン会議システムを使って実際に対話をする機会などをつくりましょう。

例えば、管理職研修では、外部のリーダーシップ専門講師によるリーダーシップトレーニングを実施したり、若手社員には社内トレーナーが汎用的な研修プログラム（教材）を活用してコミュニケーション研修を実施したりすると効果的です。

ヒューマンスキルは、双方向のやり取りを通じて育成することが重要です。集合研修やオンライン会議システムのブレイクアウト機能などを活用し、対話とフィードバックを組み込むことで、より実践的なスキル向上が期待できます。
　

人材育成ツール活用のおすすめスタイル

　

人材育成ツール活用においておすすめのスタイルは、①デジタル学習環境を整え、②基本的には社内講師で必要な研修を行い、③一部専門的なテーマは外部講師を活用しながら、④効果的な学習設計と効果測定を行うことです。順を追って解説します。
　

① デジタル学習環境を整える

現代の人材育成を効果的に進めるためには、デジタル学習環境の整備が不可欠です。なぜなら、デジタル学習環境を整備しない限り、学習行動のデータ取得ができず、PDCAを回すことができないからです。

また、従来の集合研修だけでは、時間や場所の制約が大きく、学習機会が限定されます。デジタル環境を整えることで、社員が自分のペースで学べる柔軟な仕組みを提供できます。さらに、動画やeラーニング、LMS（学習管理システム）を活用すれば、学習履歴の管理や効果測定も容易になります。

例えば、製品知識やコンプライアンス研修をeラーニングで配信し、理解度クイズで確認する仕組みを導入すれば、社員は業務の合間に学習できます。また、AIロープレを活用することで、実践的な営業スキルを習得することができます。こうしたデジタル化は、研修参加率や学習定着率の向上につながります。

デジタル学習環境の整備は、学習行動のデータ取得と活用を可能にし、人材育成の効率化と質の向上を両立するための第一歩です。オンラインツールを積極的に導入し、学びやすい環境を構築しましょう。
　

② 基本的には社内講師で研修を行う

社内講師を中心に研修を実施することは、企業文化や業務に即した教育を行うために効果的であり、行動変容を促進しやすくなります。なぜなら、社内講師は研修実施が目的ではなく、行動変容を目的に細かなフォローアップ施策が実施しやすいからです。

また、社内講師は、自社の業務プロセスや価値観を深く理解しているため、現場に直結した研修を提供できます。また、社内講師による研修は、コストを抑えながら継続的な教育を実現できる点もメリットです。さらに、社内講師を育成することで、教育体制の強化とナレッジ共有が進みます。

例えば、営業スキルやコミュニケーション研修は、社内講師が自社事例を交えて指導することで、実務に即した学びが可能です。多くの企業では、汎用的な教材をベースに社内事例を追加し、トレーナーが自信を持って研修を実施できる仕組みを整えています。

社内講師による研修は、企業独自の強みを生かした教育を行うために最適であり、研修実施の目的である行動変容につながりやすいです。
　

③ 専門的なテーマは外部講師を活用する

専門性の高いテーマや最新トレンドを学ぶ際には、外部講師を活用することが効果的です。

外部講師は、業界の最新情報や実践的なノウハウを持っており、社内では得られない視点を提供します。また、外部の専門家による研修は、社員に新鮮な刺激を与え、学習意欲を高める効果があります。特に、デジタル技術や法改正など変化の激しい分野では、外部講師の知見が不可欠です。

例えば、AI活用やDX推進に関する研修では、外部講師を招いて最新事例を紹介することで、社員が実務にすぐ生かせるスキルを習得できます。さらに、外部講師によるワークショップ形式の研修は、実践的な学びを提供し、現場での応用力を高めます。

特に、変化の早い分野や高度なスキルが必要な場合には、外部の知見を積極的に取り入れることで、組織の競争力を強化できます。
　

④ 効果的な学習設計と効果測定を行う

人材育成の成果を最大化するためには、学習設計と効果測定をセットで行うことが重要です。

研修や学習は、目的に沿った設計がなければ成果が曖昧になります。さらに、効果測定を行わなければ、投資対効果を把握できません。LMSを活用すれば、学習履歴や理解度をデータで管理し、改善につなげられます。

例えば、コンプライアンス研修の事前課題としてeラーニングに取り組み、基礎的な学習は済ませた上で、オンライン研修ではケースディスカッションを中心に行い、自職場での心理的安全性を高める施策を検討します。

研修後は研修で検討した施策を実践し、実践状況や実践した後の職場メンバーの反応などをLMSに投稿します。施策の実施状況について定期的なアンケートで実施を促しながら、研修実施の効果測定も行います。施策の実施率を定点観測することで研修実施の効果を可視化します。

こうした学習設計と効果測定は、人材育成の質を高めるための必須プロセスです。デジタルツールを活用し、PDCAを回すことで、継続的な改善が可能になります。

▼研修設計や効果測定については下記で詳しく解説しています。
⇒効果を生み出す研修設計の方法とは？見直すポイントと成果との関係を解説！

⇒研修の効果測定を行い、成果につなげる方法とは？ツール活用法も解説！

人材育成ツール活用のメリット

　

人材育成ツールはいくつもありますが、共通して得られるメリットについて紹介します。
　

スピードアップを図れる

人材育成ツールを活用することで、学習や施策展開のスピードを大幅に向上できます。

従来の集合研修は、日程調整や講師手配に時間が掛かり、学習開始までにタイムラグが生じます。一方、eラーニングや動画、LMSなどのデジタルツールを導入すれば、社員は必要な時にすぐ学習を開始できます。さらに、AIを活用した自動コンテンツ生成やロープレ機能により、研修準備の時間も短縮できます。

例えば、新製品の知識を全社員に周知する場合、従来は研修日程を組むだけで数週間掛かっていました。しかし、動画教材やオンラインクイズを配信すれば、即日で学習を開始でき、理解度もデータで確認できます。

また、社内講師だけでは研修準備に時間が掛かってしまう場合には、外部講師に依頼することでスピーディーに研修を実施することができます。こうしたスピード感は、変化の激しい市場で競争力を維持するために不可欠です。

人材育成ツールは、研修の準備から実施までの時間を短縮し、迅速なスキル習得を可能にします。スピードを重視する企業にとって、ツール活用は必須の戦略です。
　

リソース不足を補える

人材育成ツールは、講師や教育担当者のリソース不足を補い、効率的な人材育成施策の展開を実現します。

多くの企業では、研修を担当する人材や時間が限られています。特に、社内講師の負担が大きくなると、教育の質が低下するリスクがあります。

ツールを活用すれば、教材の自動生成やオンライン配信により、講師の負担を軽減できます。また、AIによるフィードバックや自己診断ツールを組み込むことで、個別対応も自動化できます。

例えば、営業研修でAIロープレを導入すれば、講師が一人一人に対応する必要がなく、受講者は自分のペースで練習できます。

さらに、LMSを使えば事前課題の配信や研修のリマインドメール、事後課題の配信、研修後のアンケートの配信なども自動化され、教育担当者は戦略的な業務に集中できます。

人材育成ツールは、限られたリソースを最大限に活用し、教育の質を維持するための強力なサポートです。人手不足や時間不足に悩む企業こそ、積極的に導入すべきです。
　

再現性を高められる

人材育成ツールを活用することで、人材育成の再現性を高め、施策の質を向上させることができます。

講師による研修は、担当者のスキルや経験によって内容や質が変わることがあります。ツールを使えば、標準化された教材や動画を提供できるため、誰が教えても同じ品質を担保できます。

さらに、LMSで学習履歴を管理すれば、全社員に同じ学習機会を提供し、進捗を一元管理できます。また、学習行動のデータを活用することで、活躍している人材の学習行動データから必要な学習時間やコンテンツを可視化し、活躍することから逆算してプログラム設計を行うことができます。

再現性の高い教育は、組織全体のトレーニングレベルを均一化し、スキル向上につなげることができます。人材育成ツールは、そのための最適な手段です。
　

人材育成ツールを活用している事例

　

ここではさまざまな人材育成のツールを活用している事例を紹介します。
　

社内トレーナーが汎用的な研修プログラム（教材）を活用し効果を上げている事例

　

■ 背景・課題：

リコージャパン株式会社では、2010年の販売会社統合以降、各支社の固有の課題に対応できず、教育施策が本部主導で一方的になるなどの課題がありました。

また、コロナ禍以降、会食などの機会が減ったことにより、コミュニケーションの希薄化を招いていました。これらの課題を解決するために、社員自らが強みや弱みを理解し合い、横のつながりを強化する取り組みが求められていました。
　

■ LIFOプログラム（社内トレーナーライセンス）の導入：

その中で、LIFO（Life Orientations）を導入しました。LIFOの活用を通じて、社員一人一人の個性を診断し、自己理解と他者理解を促進しました。

これにより、非公式なコミュニケーションが減少する中でも、社員同士の相互理解を深めるための新たな手段を提供することができるようになりました。

また、LIFOプログラムライセンスを取得することで、社内トレーナーが自主的に研修を行えるようになり、組織風土改革を進めました。

LDcubeとの協力により、多様なワークショップを展開し、各支社・部門が抱える具体的な課題に対応できるようになりました。
　

■ 社内展開：

プログラムの展開においては、事前のLIFO診断、ワークショップの実施、職場での実践、効果検証のサイクルを組み込みました。

参加者は、研修後の職場実践を通じて得られたスキルを評価し合い、PDCAサイクルを回すことで、持続的なスキルアップを図っています。

ラーニングプラットフォーム「UMU」を活用し、受講者同士が学び合う環境も整備しました。
　

■ 社内トレーナーによる研修実施後の反応：

導入後、プログラム受講者の満足度は高く、多くの支社で「対人関係」や「マネジメント能力」などにおいて数値的な改善が見られました。

LIFOを活用したレクチャーは「人」の問題の解決に寄与し、特にアウトプット重視の体験学習が効果的でした。

UMUの活用と一連の学習サイクルの設計により、事務局の負担軽減と学習効果の向上が実現しました。
　

■ 今後に向けて：

今後は、各支社や部門の課題に寄り添い、人材育成を継続的にサポートすることで、社員個々の自己成長と組織全体の活性化をさらに推進する予定です。

また、LIFO以外のライセンスプログラムも組み合わせ、人材育成のプログラムラインナップを増やしていきます。

これにより、組織内のさまざまな課題を解決し、全体の一体感を更に高められることを期待しています。

▼本事例はインタビュー記事の一部です。インタビュー記事全文はこちらからご覧ください。
⇒リコージャパン株式会社様　ライセンスプログラム導入事例

パーソナライズ学習が実現できるLMSでeラーニング受講率100％を達成した事例

　

支援事例：専門商社（400名）

■ 今回のポイント

■ お客さまの声

• 社内ではeラーニングを導入しても、結局やってくれないのではないかという声が出ていました。なぜなら、eラーニングを「必修」にしないと学習者が積極的に取り組まないといったことがあったからです。同じことを繰り返していても効果は上がらないと思っていましたが、パーソナライズ学習を取り入れたところ、受講率が100％になったので正直驚きました。 
  　
• また、これまではコンテンツ数にも限りがあり、自社のオリジナルコンテンツの搭載ができなかったのですが、自社オリジナルコンテンツの搭載もできるようになったことで、学習してもらう幅が広がりました。 
  　
• また、診断結果のレポートには、自身の強みや課題の啓発だけではなく、職場メンバーとの関係性の中で起こりうることや周囲が必要なことについてもアドバイスがあり、そのレポートを基に、他メンバーと対話することで、職場の中でのコミュニケーションが取りやすくなり、仕事がスムーズに進むようになりました。

AIロープレを活用して３倍の成果を上げた事例

社員数： 8,000名以上
事業：生命保険販売、資産運用
　

■ 営業研修内容見直しの成果

～入社3カ月後の売上実績が従来の研修受講者と比較して3倍に～

アウトプット中心の学習で実践力を身に付けた上、研修中に学んだことを、動画でいつでもどこでも復習・確認ができる環境を作ることで、学習内容を実践につなげることができるようになりました。

その結果、 Teamsをつないでの従来の研修スタイルで学習した受講生集団と比較 しましたが、営業研修内容をバージョンアップした研修を受けた集団は、従来の研修を受講した集団と比較し、入社3カ月後の売上実績が3倍という飛躍的な成果を出しました。

～トレーナースキルに依存せず、均一なレベルの初期教育が可能に～

ライブでの講義ではなく、動画を活用した研修運営をすることで、高品質な研修情報を余すことなく再現することが可能となりました。

～トレーナーリソースの効果的活用～

従来は、毎月入社するキャリア採用社員の導入研修を毎月実施するため、トレーナーの方々はかなりのリソースを割かなければなりませんでした。しかし、マイクロラーニングの導入により初期教育を効率化することで、そのリソースを営業管理職教育に充てることができるようになりました。それにより、現場の指導力強化につなげることができ、学習の好循環を生んでいます。
　

■ 取り組みの詳細

～職種別オンボーディングプログラムを展開～

キャリア入社後1カ月間の導入研修をマイクロラーニングを活用した研修にバージョンアップしました。

事前学習、研修当日、事後学習全ての場面においてマイクロラーニングで知識のインプットを行い、研修当日は確認テストの解説や、受講生同士のディスカッション、質疑応答に比重を置くことなどで、カスタマイズ性の高い学習の提供を実現しています。

マイクロラーニングはそれまで社内で活用されていた動画をベースに、新たなコンテンツも社内トレーナーの方が中心となって作成しました。

研修中は特に「学んだことが現場でも生かせそうだ、使えそうだ」と思ってもらうための支援や関わりを重視することで受講生のエンゲージメント向上にもつなげています。

これまでのインプットは社内トレーナーの方がレクチャーしてインプットしていましたが、リニューアルしてからはレクチャーは全て動画に代替しました。

～アウトプットを意識した学習デザイン～

インプットして終わりにならないように、動画を活用し、受講者が研修で学んだことを生かしながら1人でも何度もAIを相手にセールストークを練習し、動画で提出するという環境を提供されています。

動画を見た研修トレーナーから、直属の上司・先輩から、他部署の上司・先輩から、そして同期からフィードバックを受けることができ、学習の深化につなげています。

また、動画を閲覧した上で学んだことや仕事に生かせそうなことを共有することで、自分の考えを整理しながら、他の受講生の意見に触れながら新たな学びを得るという、学習の相乗効果を生んでいます。
　

■ 導入前の課題

～研修がイベント化してしまっている～

集合研修で社員にいくら良い内容を提供しても 、現場に戻った後は目の前の仕事をこなすことに集中してしまい、学んだことがその場限りとなってしまうことが多く見受けられました。

集まった場だけではなく、事前と事後の学習活動を充実化させ、学習を続けながら学んだことを仕事に生かすことができる環境を作るため、 マイクロラーニング・コホート型学習を導入しました。

～個人の経験がポケットノウハウになってしまっている～

現場で得られた成功事例や失敗事例が個人のものにしかなっておらず、ポケットノウハウ化してしまっていることに課題を感じていました。

個人の学びを暗黙知から形式知に変えていくことで、受講生同士の学びを促進しながら、組織全体のナレッジとして好循環を生み出していきたいという思いがありました。
　

まとめ：人材育成ツールを効果的に活用しよう

人材育成の効果を高めるためにはツールを活用しよう！ポイントを解説！について紹介してきました。

• 人材育成で活用できるツール

• 人材育成のツールは目的に合わせて使い分けよう

• 人材育成ツール活用のおすすめスタイル

• 人材育成ツール活用のメリット

• 人材育成ツールを活用している事例

代表的なツールとしては、最初に外部の専門講師を活用することを紹介しました。外部の専門講師を活用することで、社内では得られない高度なスキルや最新の知識を迅速に導入できる点をご紹介しました。デジタルマーケティングやAIなど変化の激しい分野では特に有効です。

また、社内トレーナー向けの汎用的な研修プログラムについては、社内トレーナーが企業の実情に即した指導を行えるため、コストを抑えながら標準化された教育を提供し、教育の質を安定させられることが強みです。

加えて、オンライン会議システムの利用により、地理的制約を超えてリアルタイムのディスカッションや学習が可能になり、学習環境の柔軟性が飛躍的に高まりました。

さらに、動画と理解度クイズを組み合わせた学習では、情報の定着を強化し、特に実務における即戦力を養成する効果が期待できます。これらツールがもたらす教育環境は再現性が高く、組織全体の学習機会を均一化し、スキル向上をサポートします。

そして、LMSやAIロープレ、経営シミュレーション、自己診断ツールなどは、データを活用した学習管理やパーソナライズ学習を実現します。これらを活用することで、持続的なスキルアップに加え、組織内の人的資源を最大限に活用できるのです。

これらの多様なツールや手法を、企業のニーズや環境に応じて組み合わせることが、人材育成を成功に導く鍵となります。未来の組織競争力を担保するために、これらのツールを積極的に導入し、進化し続ける学習風土を築いていきましょう。

株式会社LDcubeは社内トレーナー向けの汎用的な研修プログラム（教材）の提供を通じて社内トレーナーの支援を行ったり、LMSやeラーニング、経営シミュレーション、AIロープレなどを活用したデジタル学習環境づくりの支援を行ったりしています。プログラムの体験会や無料のデモIDの発行なども行っています。お気軽にご相談ください。

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