「現状把握」から未来をつくる
組織診断:組織効果性サーベイ®

 

~現場の社員「本当はどう思ってるの?」~
経営層と現場の考え方の違い、ライン部門と管理部門の考え方の違いは、
業績や成果と違い、「目には見えづらいもの」です。
そのような「目には見えづらいもの」が今、どのような状態なのか、「現状把握」をしてみませんか。

こんなお悩みを解決します

いろいろと施策を実施しているが、社員や職場に変化は出ているのか?

経営層から「施策や理念は浸透しているか?」「現状や障害を把握した」と要望があった。

さまざまな施策が、生産性向上や職場の改善につながっているのか分からない。

社員の職場や会社に対する見方、施策や目標に対する意識を比較でき、
どこから何を改善した方が良いか、優先順位がつけられます。

さまざまな施策が日々の業務の生産性や職場改善につながっているのか把握することができ、
各種施策を見直すきっかけとなります。

組織効果性サーベイ®の基本コンセプト

マイケル・タッシュマンの組織の合致性モデル

組織効果性サーベイ®は、ハーバード・ビジネススクールのマイケル・L・タッシュマン教授が開発した
組織モデルをベースに弊社が独自に開発したものです。

本サーベイは以下の考え方を前提としています。

組織の活動は、環境に適合するように「戦略」を構築することから始まります。

「戦略」が期待するアウトプットつまり、「結果・成果」を産みだすためには戦略を実行するために関わってくる4つの要素「業務遂行」「構造」「人材」「組織文化」の整合性がとれていなければならないという考え方です。

組織効果性サーベイ®の特長

特徴01:組織の8つの要素

40問の質問にお答えいただき、組織を効果的に運営する上でおさえるべき以下の8つの観点を可視化します。
 

環境対応

①外部環境変化へ対応し、新しい挑戦ができているか

戦略

②会社の目的や価値観の理解や成長戦略が実行できているか

業務遂行

③効果的な業務遂行のための人的資源や業務フローは適切か

構造

④戦略遂行における役割が明確になっているか、組織の取り決めは効果的か

人材

⑤知識や技能仕事への自信や意欲があるか

組織文化(管理者行動)

⑥問題解決や人材育成が適切にされているか

組織文化(指向性)

⑦創造/協働/統制/競争/品質指向はあるか

組織の成果

⑧財務成果以外の持続的な成長や、社員の会社に対する信頼や愛着の度合

特徴02:認識の一致とばらつきが一目瞭然

組織効果性サーベイ®を実施する対象となる部門や、階層間の課題に関する認識が、
一致しているところ、逆に認識にばらつきがあるところを把握しやすくなっています

質問項目を以下の4つの領域で分類することで、課題の整理がしやすい報告書になっています。
 

領域B

認識が共通した強み

領域A

認識が異なる強み

領域C

認識が共通した弱み(着手しやすい課題)

領域D

認識が異なる弱み(解決しづらい課題)

 

● マトリックスによる一覧性

※実際の報告書サンプルより抜粋 

組織効果性サーベイ®の概要

対象者

  • 組織単位での実施の場合:
    組織全体の構成員(役員・社員・非正規社員)
     
  • 部門・拠点単位での実施の場合:
    対象の拠点・部門の構成員(部門長・部門に属する社員・部門に属する非正規社員)

方法

WEBアンケート方式 *アンケート用紙にて実施の場合は別途費用がかかります

質問数

40項目(回答時間 約15~20分程度)

アウトプット

【ご報告書の全体構成】
-全体の傾向・・・・・・・対象者全体の傾向

-相関分析・・・・・・・・組織の成果(5項目)を向上させる可能性の高い項目

-各コード別の傾向・・・・コード設定に基づく回答傾向

-ヒストグラム・・・・・・コード設定に基づく各質問項目における認識のばらつき

【備考】
・コード設定(部門、職種、役職、年齢など)は大区分5つまで対応可能です

・クロス集計は1クロスまで対応可能です(職種×役職 など)

・区分データが3名未満の際は個人が特定されるためアウトプット掲載をいたしません

・印刷した報告書3部とCD-Rを納品いたします

価格

従業員数や部門・拠点数により異なります。詳細・お見積りはお問い合わせください。

組織効果性サーベイBConは、株式会社ビジネスコンサルタントの登録商標です
株式会社LDcubeは株式会社ビジネスコンサルタントの100%子会社であり、組織サーベイの提供が可能です

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展開ステップ

STEP
01

LDcube + ご担当者

どの部門・役職に対して実施するか打ち合わせ

STEP
02

実施対象部門の方々

組織効果性サーベイ®実施(アンケート回答)

STEP
03

LDcube(BCon®)

組織効果性サーベイ®結果を集計

STEP
04

LDcube(BCon®) →  役員の方 実施対象部門の部門長の方

集計結果の報告会

組織効果性サーベイ®の活用例

組織効果性サーベイ®の結果をもとに、LDcubeが問題解決までサポートします。

製造部×コミュニケーションの課題

サーベイ結果からコミュニケーション不全に課題を設定し取り組みを決めた場合、社内で完結するやり方がおすすめです。

外部講師による研修会というやり方もありますが、各部の働き方に合わせて社内で研修が実施できるようにサポートします。

特に製造部のように働き方がさまざまな場合に効果的です。

営業本の知識を実務に活かすためのコツ イメージ

営業部×目標達成度合いの課題

営業部で目標達成度合いに対する課題認識が出た場合、営業パーソンの効果的なトレーニングが必要です。

研修会で営業力を啓発しようとしてもうまう行かないケースが多いです。

営業パーソン一人一人が成果を出せるようにするためには、「インプットした内容を仕事に生かす」ということを一連で取り組める環境を構築する必要があります。

組織全体×学習の課題

昨今、DX化の流れが人材育成、組織開発でも活用されつつあります。

特に、組織内学習においてはLMS(ラーニングマネジメントシステム)と呼ばれる学習管理システムを導入し、学習用のプラットフォームを活用し社員がいつでもどこでも学習できる環境を構築することが効果的です。

組織サーベイ®については以下の記事もご覧ください

 

「現状把握」から未来をつくる 組織診断:組織効果性サーベイ®