マネジメントがすべき仕事内容とは？役割・責任・スキル・手法などについて一気に解説！

2025-03-07 06:20（更新：2025-03-09 08:20）企画・作成・編集：代表取締役新井澄人お役立ち情報

「マネジメントって実際何をすればいいんだろう？」
「部下のやる気を引き出すコツは？」
「チームの成果を最大化するにはどうすればいいのか？」

マネジャーに昇進が決まった方や、現在マネジメントの立場にある方なら、誰もが一度は抱く疑問ではないでしょうか。

マネジメントとは、組織の経営と発展のために経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を管理し、成果につなげることを指します。しかし実際のマネジメントの仕事は、単なる「管理」にとどまりません。チームの目標達成に向けて部下の成長を支援し、一人一人の強みを活かしながら組織全体のパフォーマンスを高め、成果につなげて行く。それがマネジメントの本質です。

日々の業務では、目標設定や進捗管理、評価とフィードバック、人材育成、そしてメンタルヘルスケアまで、実に多岐にわたる役割が求められます。さらに近年では、リモートワークの普及やデジタル化の加速により、マネジメントの在り方も大きく変化しています。

本記事では、マネジメントの意味から始め、基本から実践的なノウハウまで、現場で本当に役立つ情報を体系的にお伝えします。これからマネジメントを担う方も、すでにマネジャーとして活躍されている方、マネジャーの育成を担う人事の方にもヒントが見つかるはずです。

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目次[非表示]

1.マネジメントの仕事とは「成果」を出すこと
2.マネジメントの仕事の本質と役割

2.1.マネジメントの定義と重要性
2.2.マネジメントとリーダーシップの違い
2.3.マネジメントに求められる責任

3.マネジメントの仕事の種類

3.1.トップマネジメント
3.2.ミドルマネジメント
3.3.ロワーマネジメント

4.マネジメントの主な仕事内容と責任範囲

4.1.目標設定と進捗管理の実践
4.2.部下のモチベーション管理とケア
4.3.人材育成と評価フィードバック
4.4.経営資源の適切な配分と管理

5.日常のマネジメントの仕事に必要なスキル

5.1.コミュニケーションスキル
5.2.問題解決スキル
5.3.目標管理スキル
5.4.人材育成スキル

6.マネジメントの仕事に役立つ実践手法

6.1.KPIを活用した進捗管理
6.2.スキルマップを用いた人材育成
6.3.1on1ミーティングの効果的な実施

7.マネジメントの仕事に必要なスキルを学ぶeラーニングパッケージコース

7.1.経営基礎コース
7.2.マネジメント応用コース
7.3.マネジメント実践コース
7.4.マネジメント基礎コース

8.まとめ：マネジメントの真価と組織の未来

マネジメントの仕事とは「成果」を出すこと

マネジメントのイメージ画像

マネジメントの仕事とは、組織が持つ「ヒト・モノ・カネ・情報」といった資源を効果的に使い、目標を達成するために具体的な成果を生み出すことです。これは、単に業務を管理したり指示を出したりするだけではありません。

マネジメントの本質は、組織全体の生産性と価値を最大限に引き出すことにあります。

まず、マネジャーは長期的なビジョンを描き、そのビジョンを具体化するための戦略を策定します。その上で、組織の全メンバーと目標を共有し、同じ方向に進むための一体感を醸成します。このようにして、誰もが同じゴールを目指せるようにしています。

また、リソースの最適化はマネジメントの鍵となります。限られた人材や資金、そして情報を、いかに無駄なく有効に活用するかが組織の強さを決定します。例えば、適材適所に人を配置し、資金を効果的に使うことで成果を最大化します。

さらに、マネジャーには部下の能力を引き出し、彼らが持てる力を発揮できる環境を整える役割もあります。これには、多様なトレーニングの提供や、メンバーそれぞれの成長を見守り、適切なフィードバックを与えることが含まれます。個々の成長がチーム全体の成長に直結し、結果として組織の目標達成に貢献します。

現実のビジネスシーンでは、日々多くの判断を迅速に行うことが不可欠です。マネジメントは、データと直感を駆使しながら、さまざまな選択肢の中から最適な決断を下します。また、問題が発生した際には、迅速に解決策を講じ、業務が円滑に進むよう常に道を整えます。

そして、組織が変化し続ける世の中に適応し、さらにはその変化を先取りしたイノベーションを促すのもマネジメントの大切な役割です。新しいプロセスの導入やテクノロジーの活用を推進し、柔軟な働き方を可能にすることで、組織が常に新しい価値を生み出せるよう導きます。

マネジメントの仕事とは、組織を構成する多くの要素を効果的に組み合わせ、総合力を引き出すことで成果を上げることを目的としています。単なる管理や指示だけではなく、ビジョンの実現と組織の成長に向けて、持続的な成果を追求することがその本質なのです。

マネジメントの仕事の本質と役割

本質を見つめるイメージ画像

ここでは、マネジメントの定義や重要性、リーダーとの違い、責任について詳しく解説します。

マネジメントの定義と重要性

マネジメントとは、日本語では「管理」「経営」と訳されることが多いですが、その本質は組織の持続的な成長と発展を実現することにあります。この概念には、計画、組織化、指導、そして統制といったプロセスが含まれ、目標達成に向けてリソースを効率的に活用することが求められます。

マネジャーには、チーム全体のパフォーマンスを最大化し、個々のメンバーの能力を引き出すことが求められます。組織の目標達成には、以下の要素が重要となります。

明確な目標設定と進捗管理の仕組みづくり：
組織やチームが目指すべき具体的な目標を設定し、その達成に向けた計画を立て、進捗を定期的に確認する仕組みを構築します。これにより、目的に向けた統一感のある行動が促進され、成果が可視化されやすくなります。
チームメンバーの強みを生かした適材適所の配置：
各メンバーのスキルや経験を考慮して、最適な役割を与えることが求められます。このように適材適所に配置することで、メンバー個々の力を最大限に活用し、チーム全体の生産性を高めることが可能です。
効果的なコミュニケーションによる方向性の共有：
組織内外のステークホルダーと適切に情報を共有し、チームとして同じビジョンを持つことが大切です。効果的なコミュニケーションは信頼関係を築き、問題解決を円滑にする要因となります。

マネジメントとリーダーシップの違い

組織において「マネジメント能力」と「リーダーシップ」の言葉はよく使われますが、実はこの2つは異なる概念です。

両者は混同されがちですが、その役割や発揮される場面には明確な違いがあります。

まずは、マネジメントの第一人者であるドラッカーの定義と共に、それぞれの特徴を見ていきましょう。

マネジメント能力は、組織が目標を達成するために、計画を立て、資源を配分し、進捗を管理する「組織を動かす力」です。つまり、組織の成果に責任を持つことが重要視されています。

一方、リーダーシップは、人々を鼓舞し、目標達成に向けて自発的な行動を促す「個人としての影響力」です。組織の成果に責任を持つことは示唆されておらず、役職や立場に関わらず、誰もが発揮できる力といえるでしょう。

さらに、ドラッカーは「マネジメントはもともと権力を持たない。責任を持つだけである。その責任を果たすために権限を必要とし、現実に権限を持つ。それ以上の何ものも持たない」とも語っています。マネジメントは、権力ではなく責任から生まれるのです。組織の成果に責任を伴うか伴わないか、この違いを理解しましょう。

マネジメントに求められる責任

マネジメントには、組織の成果創出に関する重要な責任が伴います。具体的には、経営目標の達成、人材育成、リスク管理などが含まれます。

また、チームメンバーの成長とモチベーション維持も重要な責務です。

これらの責任を果たすために、マネジャーには以下のような行動が求められます。

組織目標の明確化と浸透：
組織全体の目標を明確に定義し、それをメンバーに浸透させることで、個人と組織の方向性を一致させます。これにより、メンバーは自分の業務が組織全体の成功にどのように貢献しているのかを理解しやすくなります。
メンバーの成長機会の創出とサポート：
メンバーが自身のキャリアを発展させられるよう、教育やトレーニングの機会を提供し、必要に応じてメンタリングやコーチングを実施します。これにより、メンバーのスキル向上とキャリア成長を促進します。
適切な評価とフィードバックの実施：
メンバーの業績を評価し、建設的なフィードバックを提供することで、改善点を明確化し、さらなる成長を促します。公平かつ透明性のある評価は、メンバーのやる気や忠誠心を高める効果があります。

マネジメントの仕事の種類

どんな種類があるか？という疑問形のイメージ画像

マネジメントの仕事は、組織階層によって役割と責任が異なります。それぞれのレベルで求められる視点や意思決定の範囲を理解することで、より効果的なマネジメントが可能となります。

組織全体の成功には、各層のマネジメントが適切に機能し、連携することが不可欠です。

トップマネジメント

トップマネジメントは、組織全体のかじ取りを担う経営層による意思決定と実行を指します。これは通常、代表取締役や取締役などの層であり、企業全体のビジョンや使命を策定する責任を持っています。具体的には、以下のような役割があります。

経営理念や長期的なビジョンの策定：
組織の価値観や使命を明確にし、それに基づいて長期的なビジョンを作成します。これにより、組織全体の方向性が統一され、各部門の活動が一貫性を持つようになります。
重要な経営判断の実行：
新規事業の立ち上げや市場からの撤退、大規模な投資などの重要な意思決定を行います。このような判断は、組織の将来に直接影響を及ぼすため、リスク管理も含め慎重なプロセスを経ることが求められます。
組織全体の方向性を定める：
マクロ環境の変化や業界のトレンドを分析し、その情報を基に組織の戦略方向を定めます。この戦略的方向性は、後続のミドルマネジメントやロワーマネジメントが方針を具体化していくための基盤となります。
経営チームとして複数の視点を取り入れる：
多様なバックグラウンドや専門性を持つ経営陣による議論を経て、より包括的で実現可能な戦略を策定することが求められます。

ミドルマネジメント

ミドルマネジメントは、トップと現場をつなぐ重要な役割を担います。

この層は、トップマネジメントからの方針を理解し、それを現場で働くチームが実行可能にするための具体的な施策に落とし込むことが求められます。

以下が主な責務です。

部門戦略の立案と実行管理：
組織の大きな戦略を、自身の担当する部門に適した具体的なアクションプランに展開し、その実行を管理します。これには、リソース配分の検討やスケジュール管理が含まれます。
チーム間の連携促進と調整：
部門内のチームだけでなく、他の部門との協力を促進する役割があります。これにより、組織全体のシナジー効果を高め、問題を速やかに解決します。
経営方針の現場への浸透：
トップマネジメントからの指示や方針を、現場で働くスタッフが理解し、行動に移せるようサポートします。これには、情報の共有、研修、説明会の実施などが含まれます。
双方向のコミュニケーション：
現場の声や課題を経営層に伝達する役割も担っています。これにより、経営判断がより現実的で有効なものとなるよう貢献します。

ロワーマネジメント

ロワーマネジメントは、現場に最も近い立場で日常的な業務管理と指導を行います。この層はチームリーダーやスーパーバイザーにあたります。

具体的な目標達成に向けて以下のようにチームをサポートします。

業務遂行のサポート：
メンバーが効率的に業務を遂行できるように指導し、必要に応じて技術的・人的なサポートを提供します。これにより、個々のメンバーが自分の役割を最大限に果たすことができる環境をつくります。
進捗管理や問題解決の担当：
チームの目標に対する進捗を定期的に確認し、問題が発生した場合はすぐに対応します。また、チーム内でのトラブルシューティングや問題解決をサポートし、業務の滞りを防ぎます。
上位層への適切な報告と提案：
現場で得られたデータや情報を分析し、上位層に報告します。必要があれば改善提案を行い、組織全体の効果的な運営に寄与します。
現場の実態を最もよく理解する立場：
日常的に現場で活動するため、メンバーの個別のニーズや現場特有の課題を敏感に察知することができ、それを基にした的確な指導や支援が可能です。

マネジメントの主な仕事内容と責任範囲

責任範囲のイメージ画像

マネジメントの仕事は多岐にわたり、組織の目標達成のためにさまざまな役割を果たす必要があります。

効果的なマネジメントを行うためには、これらの仕事内容を体系的に理解し、バランスよく実行することが重要です。

目標設定と進捗管理の実践

目標設定は、組織やチームの方向性を定める重要な役割です。経営目標と連動した具体的な目標を設定し、その達成に向けた進捗を適切に管理します。このプロセスは、組織全体の戦略と一致していることが求められます。

効果的な目標管理のためには、以下の要素に注意を払う必要があります。

SMART（具体的、測定可能、達成可能、現実的、期限付き）な目標設定：
SMARTフレームワークを活用して目標を設定することで、期待される結果が明確になり、進捗を客観的に評価できる基準を持つことができます。具体的には、「どのように」「どのくらい」「いつまでに」達成するかを明確にします。
定期的な進捗確認と軌道修正：
進捗状況を定期的にレビューする機会を持つことで、計画通りに進んでいるかを確認し、必要に応じて計画や目標を修正します。これには、週次や月次での進捗会議や報告が含まれます。
目標達成のための具体的な行動計画の立案：
設定された目標を達成するためのステップやアクションプランを具体的に立案します。各ステップやアクションプランには責任者を任命し、期限や必要リソースを割り振ります。

部下のモチベーション管理とケア

チームメンバーのモチベーション管理は、パフォーマンスを最大化するための重要な要素です。各メンバーの動機や価値観を深く理解し、それに応じた適切な支援や報酬を提供します。

また、メンタルヘルスのケアは、長期にわたる生産的な働きを支えるベースとなります。

個々のメンバーの特性や強みの理解と適切な動機付け：
メンバーによって異なる強みやモチベーションの源泉を把握し、それに合った業務や課題を与えることで、個々の力を引き出すよう努めます。
メンタルヘルスへの配慮：
職場の心理的安全性を高め、過度のストレス状況にならないように配慮し、メンバーのメンタルヘルスを維持できるような職場環境づくりに努めます。
定期的な1on1ミーティングを通じた課題や不安の早期発見と対応：
定期的な個別面談を通じて直接対話し、仕事上の課題や個人的な悩みを早期に把握し対応します。これにより、不要な問題の発生を未然に防ぎ、メンバーの満足度を高めます。

人材育成と評価フィードバック

人材育成は組織の持続的な成長を支える重要な責務です。

メンバーの成長を促進するために、適切な機会を提供し、継続的な学習と開発をサポートします。

適切な機会提供と支援：
内部と外部のトレーニングプログラム、メンターシッププログラムやスキルアップの機会を提供します。これにより、メンバーが自身のキャリアを発展させられる環境を整えます。会社として自己啓発の仕組みなどがある場合には活用を促しましょう。
公平で建設的な評価とフィードバック：
メンバーの成果を定量的および定性的に評価し、その結果に基づいて具体的なフィードバックを提供します。建設的なフィードバックは、改善点だけでなく、うまくできていることについての言及も含みます。

経営資源の適切な配分と管理

限られた経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を効果的に活用するために、適切な配分と管理が求められます。

これにより、チームや組織全体の効率性と競争力を高めることができます。

ヒトのリソース配分：
各プロジェクトやタスクに最適なスキルを持つメンバーを配置し、業務の効率を高めます。これには、業務負荷のバランス調整や中長期的な人材育成の観点も含まれます。
モノやカネの管理：
財務上の制約を考慮しつつ、必要な設備やツールに適切に投資することで、業務の遂行をサポートします。これには、予算管理やコスト削減策の実施も重要です。
情報の効果的な活用：
常に最新の情報にアンテナを張り、情報取り入れることはもちろん、自社で蓄積したデータも駆使しながら意思決定に生かしていきます。

日常のマネジメントの仕事に必要なスキル

スキルのイメージ画像

マネジメントの実務では、さまざまなスキルを状況に応じて使い分けることが求められます。特に日常的なチーム運営において、以下に示すスキルは必要不可欠です。

これらのスキルは経験を通じて徐々に向上させていくことができ、意識的な実践と振り返りが重要となります。

コミュニケーションスキル

効果的なコミュニケーションは、チームの成功の鍵となります。これは、情報が正確に伝達されるだけでなく、メンバーとの信頼関係を構築し、一体感のある行動を促すためのベースとなります。

以下のようなポイントに注意を払うことで、円滑な情報共有と相互理解を促進します。

積極的な傾聴と適切な質問による対話の促進：
相手の言葉に注意深く耳を傾け、理解した内容を確認するために適宜質問を活用します。質問により、相手への理解が深まり、誤解を避け、効果的な対話を促します。
明確で分かりやすい指示と期待の伝達：
メッセージが曖昧にならないようにし、具体的な行動を取るための基準や目標を明確に伝えることが重要です。これにより、メンバーは自分の役割を理解し、必要なステップを具体化できます。
定期的なフィードバックと建設的な対話の実施：
定期的にメンバーにフィードバックを提供し、メンバーどのように改善できるかを具体的に示します。また、フィードバックの際には、意見交換の場を設け、相手が意見を表明しやすい環境を整えます。

問題解決スキル

日々発生するさまざまな問題に対して、論理的な思考と迅速な対応が求められます。問題解決能力は、組織の効率を高め、業務における障害を取り除くために不可欠です。

以下の要素に注意して、問題を効果的に解決します。

問題の本質を見極める：
問題の表面的な症状ではなく、根本的な原因を理解することに努めます。これには、データ分析やヒアリングを用いた現状分析が役立ちます。
適切な解決策を導き出す： 
複数の解決策を検討し、コストや実行可能性、効果の観点から最適な選択肢を選びます。リスクを評価し、それを軽減する戦略を立てることも含まれます。
体系的なアプローチで解決策を実行：
決定した解決策を実行に移す際には、計画を立て、リソースを適切に割り当てます。進捗を定期的に評価し、必要に応じて戦略を調整します。

目標管理スキル

組織の目標を達成するために、具体的な行動計画を立案し、効果的に実行する能力が必要です。これにより、チーム全体がまとまって効率的に結果を出すことができます。

実現可能で効果的な目標設定：
チームメンバーの意見も取り入れながら具体的で測定可能な目標を設定します。目標が適切であるかを評価し、組織の全体的な戦略と整合性を持つようにします。
進捗管理と成果の評価：
定期的に進捗状況を確認し、成果を評価します。この過程では、メンバーの貢献度を適切に認識し、必要なサポートを提供します。
一貫した管理プロセスの確立：
目標管理のプロセスをドキュメント化し、全員がその流れを理解しフォローできるようにします。これにより、予想外の事態にも迅速に対応できます。

人材育成スキル

メンバー一人一人の成長をサポートし、チーム全体の能力を向上させることは、マネジメントの重要な役割です。また、能力開発に適した年齢があることも分かっています。

メンバーの能力開発に適したタイミングで自らさまざま挑戦し、成長できる環境づくりが重要です。

そのためには、以下のステップを踏むことが大切です。

個々のメンバーの強みと課題の把握：
各メンバーのスキル習得状況やキャリア目標を深く理解し、その人に合った育成プランを検討します。
適切な成長機会の提供：
トレーニングやワークショップ、プロジェクトやタスクのアサインを通じてメンバーが新しいスキルを習得する機会を提供します。人は仕事を通じて成長します。
経験を通じた学びの機会の創出：
実際の業務やプロジェクトを通じた学習を重視し、それが可能な機会を意図的に創り出します。これには、メンバーが主体的に挑戦できる課題設定が含まれます。
メンバーの主体的な成長の促進：
自己管理スキルや自己啓発を奨励し、自律的な学びと成長をサポートする文化を育むことを重視します。

▼マネジメントに必要なスキルについては下記でさらに詳しく解説しています。
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マネジメントの仕事に役立つ実践手法

効果的なマネジメントを実現するためには、実践的な手法やツールの活用が不可欠です。これらの手法を適切に選択し、組織の状況に合わせて活用することで、より効率的かつ効果的なマネジメントが可能となります。

KPIを活用した進捗管理

重要業績評価指標（Key Performance Indicators, KPI）は、目標達成に向けた進捗を具体的かつ客観的に把握するための手段です。

これにより、チームの状況を可視化し、必要な改善活動を実際に実行するための基盤を形成します。

数値化された指標の設定：
KPIは、具体的かつ測定可能な指標として設定します。これにより、チームの業績を客観的に評価できるだけでなく、比較可能な業績データを取得できます。
状況の可視化と分析：
定期的にKPIの数値をレビューし、現在の進捗状況を把握します。これにより、どの工程やプロセスに改善が必要かを特定しやすくなります。
効果的な改善活動の実施：
KPIデータに基づいて、必要に応じた改善策を設計し実行します。これにより、課題解決への迅速な対応が可能となり、業績改善につながります。

スキルマップを用いた人材育成

スキルマップは、チームメンバーのスキルを体系的に把握し、育成計画を立案するための効果的なツールです。

スキルマップを活用することで、組織全体の能力向上を図ることが可能です。

現状のスキルレベルの把握：
現在のメンバーのスキルや知識を評価し、それを視覚的にマップにすることで、どの分野で強みがあり、どこにギャップがあるかを明確にします。
求められるスキル水準の設定：
組織や業務のニーズに応じたスキルレベルを定義します。どのようなスキルセットが必要で、どの程度の熟練度が求められるかを具体的に示します。
計画的な育成の推進：
スキルマップを元に個別の育成プランを作成し、トレーニングや教育の機会を提供します。これには、外部講座の受講や社内ワークショップの開催が含まれます。

1on1ミーティングの効果的な実施

定期的な1on1ミーティングは、メンバーとの信頼関係構築や課題の早期発見に役立つ重要な手段です。

このミーティングを効果的に行うためには、いくつかのポイントがあります。

定期的な実施と十分な時間の確保：
1on1は、定期的に、例えば隔週や月1回で設定し、十分な時間を確保します。これにより、深い対話が可能となり、表面的なやり取りにとどまらない会話が可能となります。
メンバーの話に耳を傾け、支援ニーズを把握：
メンバーの現在の状況や持っている課題を理解するために、積極的に傾聴します。問題点やサポートが必要な点を早期に把握し、適切な支援を提供できるように努めます。
具体的なアクションプランの共有と合意：
会話の中で特定された課題や目標に基づき、具体的なアクションプランを策定し、双方が合意します。この計画が今後の振り返りや進捗確認のベースとなります。

マネジメントの仕事に必要なスキルを学ぶeラーニングパッケージコース

eラーニングのイメージ画像

マネジメントの仕事に必要なスキルを学ぶeラーニングパッケージコースを紹介します。通常、マネジメントスキルを学ぶ場合、管理職研修などを通じて行われることが多いです。管理職研修は組織内の管理職の人たちに受講してもらう必要があるため、日程調整や研修会場の手配など、実施に向けては多くの工数がかかります。

そこで、おすすめなのがeラーニングの活用です。eラーニングは忙しい管理職の人たちでも、時間や場所を選ばずに学習することができます。

ここでは、これまで紹介してきた観点を踏まえながら、管理職向けにパッケージ化したおすすめeラーニングコースを4つ紹介します。

上級管理職におすすめのコース・・・「経営基礎コース」「マネジメント応用コース」
中級管理職におすすめのコース・・・「マネジメント実践コース」
初級管理職におすすめのコース・・・「マネジメント基礎コース」

経営基礎コース

コース名：経営基礎コースねらい：ビジネスモデルを考える上で戦略、マーケティング、財務、CSRの基本的な考え方を学ぶコンテンツ：経営戦略（約7時間）マーケティング（約3時間）財務（約3時間30分）企業の社会的責任（約1時間30分）

学習時間：約15時間

【経営基礎コース：受講者の声】

今後のマネジメントや組織運営及び会社経営に関して自身が意識していく必要がある知識を学ぶことができた。

大学で経済学を学んでいたので、一通り基本的な理解はあったが、そこから２０年ほど経て社会人として基礎を学ぶことは大変有意義でした。

企業が戦略を策定するにあたっての基本的な考え方を学ぶことができた。

今回の内容自体は基礎的な事の復習としては有益であった。特にマーケティングや財務は日常的な業務で触れていないと忘れがちなので今回の復習をきっかけに今後の日常においても意識したい。

自分があまり学べていなかった財務基礎を学ぶことできてよかった。

体系だって全体像を理解することができた。特にファイナンスについては本講座を経て　理解が深まった。

当社の経営戦略を検討する際に必要な基礎知識を習得することができた、実践する立場にはないが、日々の業務遂行においてもこれらの知識を多少なりとも意識しながら取り組めたらと思う。

経営においては、ひらめきやアイデア、短期的な収支予測だけではなく、はるかに幅広い要素を適切な順序で分析しながら事業を検討する必要があることを学んだ。また、これまで自身の業務上の課題に対して、感覚的に対応してきた部分もあったが、今回学んだ経営におけるロジックは日常的な業務においても応用できるものが多くあると感じた。

経営に関して本で学ぶよりも分かりやすく、基礎から改めて学ぶことができたため、知識のブラッシュアップと頭の整理が出来た。

既に理解していると思っていた内容でも、eラーニングを通じてまだ理解が十分でないという部分に気づけたのは有益だった

マネジメント応用コース

コース名：マネジメント応用コースねらい：変化に対応できる組織づくりや変革を進める上でさまざまな抵抗に対処するマネジメント方法を学ぶコンテンツ：変化に対応できる組織づくり（約2時間30分）変化を推進するマネジメント（約4時間）変化を起こす創造的なチーム（約2時間）変化を推進するコミュニケーション（約4時間30分）

学習時間：約12時間

【マネジメント応用コース：受講者の声】

マネジメントに関しては、個人の感覚だけで行っていくことに限界があり、今回の研修内容のように理論に裏付けされた方法を採用していくことも重要だということを改めて、学習した気がする。

変革を実施する際の、各ステークホルダー目線で整理された情報は、全体の理解に　　役立った。また、大手企業の具体的な事例は、理論だけでなく実際の環境下でも機能していることを証拠づけるものであり、より理解が深まった。

組織運営、マネジメントについて経験則から自己流で対応していた部分をスキルとして　認識できたことは、今後困難な状況に対処する際の助けになると感じた。変革に対応できる職場づくりや機敏性など、平時から意識するポイントを学ぶことができたことも有意義だと感じた。

マネジャーとして、すべて自分で判断するのではなく、メンバーの能力を信頼し、メンバーから信頼されることで、メンバーがさまざまな判断を実施することをサポートすることが必要。

さまざまな場面での心理的な状態が詳細に説明されていましたが、これまでの研修でここまで心理面に着目していたものがなかったので勉強になった。

企業に機敏性が求められること、そしてそのための判断の仕方やコミュニケーションの取り方、心理的な考え方、行動の仕方を学ばせていただいた。

普段の自分の行動を照らし合わせた時に、できていることが何で、できていなことが何かを確認しながら受講することができた。そして、できていなことの中から新しく試してみようという気づきも得ることができた。特に葛藤プロセスについては体系立てていただくことで勉強になった。

これまで自身が行った言動がどういった意味合いを持つのか分析的視点で考えることができるとともに、これから遭遇するであろう事案への事前準備として、どういったプロセス・留意点があるかを体系的に認識・理解することができた。

マネジメント実践コース

コース名：マネジメント実践コースねらい：目的に向かって一人一人が自ら考え、行動する力を引き出すマネジメントについて学ぶコンテンツ：ビジョン設定と浸透（約3時間30分）コーチング（1時間30分）職場のウェル・ビーイングを高める（約2時間）リモートマネジメント（約3時間）

学習時間：約10時間

【マネジメント実践コース：受講者の声】

リモートワークにおけるマネジャーの働き方について再確認ができた。

マネジャーとしてやるべきことについて、具体例を交えて教えていただく機会がなかなか無かったので、今回のeラーニングは大変参考になった。

自身の経験値で感覚的に認識していた事を改めて体系立てて学ぶ事ができ、大変有意義な機会になりました。後半のリモートワークでのチーム力の高め方では特にすぐに使えるヒントがたくさんあり、すぐに実践していこうと思いました。

リモートワークにおける課題、問題点は今の業務に直結する内容であり、すぐに実践、意識できる内容であった。リモートおよび出社等を組み合わせるハイブリッド形式によって生産性向上につながる部分があると考えるので、新しい勤務様式に沿ったマネジメントを行っていきたい。

一通り知っている論点のつもりだったが、個々のチームメンバーの心理に配慮しながらのマネジメントは、このようにロールプレイング方式で学ぶことでまだまだ意識が足りないことがよく分かった。

昨今実施しているリモートワークのマネジメント方法や管理方法など、多くのことを学ぶことができた。

普段心がけていることではあるがそれが本当にお互いにとってプラスになっているか、相手から見たときにどう見えているか、どう感じられているかを定期的に振り返り、適宜修正して、よりよいマネジメントをしていくことが大切だと感じた。また、コーチングは改めて難しいと感じた。ついついアドバイスをしてしまいがち、相手も答えを求めがちだが、しっかりと導けるように取り組んでいきたい。

個人を信じて任せることの重要性、管理しすぎないなど参考になるものが多かった。

マネジメント基礎コース

コース名：マネジメント基礎コースねらい：マネジメントの役割やチームのまとめ方に関する考え方を学ぶコンテンツ：マネジメントの全体像（約2時間）チームマネジメント（約3時間）人の育成（約4時間45分）評価面談と能力開発面談（約4時間15分）労務管理（約30分）

学習時間：約14時間30分

【マネジメント基礎コース：受講者の声】

管理者に必要な知識・行動などが具体的な事例で紹介され理解しやすかった。

マネジメントは人間力だけでどうにかなるものでなく、明確な理論、テクニックが必要なことを学ぶことができ、マネジメントの奥深さに気付きました。またマネジャーは人格者でないと務まらないことが改めて分かりました。

マネジメントに関する対応方法について、整理された内容を学習することにより、体系だった理論・考え方を吸収することができた。

受講する中で自分に思い当たることが多々あった。特にデジタル時代のマネジメントチームはこれから強化しなければならないことなので会議のコツや方法を学べてよかった。評価面談に関しても漠然とどうだった？から聞くことが多く私も事実に即して話しても大まかに話すことが多かったので気を付けようと思う。また会社戦略などは伝えてなかったのでまず私が会社戦略をしっかり理解したい。まず、どうしたら来期改善できるか、目標をしっかり立て、私に何を期待してるか？を確認したいと思いました。

チームの発展状況に応じて適するマネジメントのアプローチが異なることや、メンバーのモチベーションやスキルレベルに応じて指示や委譲の方法が異なること、それらを踏まえて育成するために重視すべきポイントや観点について学びました。

マネジメントをしていく上で同じ事象に対しても、対応の仕方一つでチームが良い方向に進んでいくかどうかが決まることを学んだ。eラーニングで学んだことを意識しつつ、しっかりと頑張りたい。

マネジメントにあたっての基本的なことを学べた。自分がその基礎的知識を有していなことに気づかされ、非常に　参考になった。特に、一般的に陥りがちなケースを具体的に見ることができて参考になった。

これまで自分が職場で指導された手法や見てきた手法でのマネジメント方法をベースに行動していたが、体系的にマネジメントを学ぶことができ大変参考になった。マネジメント本では学べない動画のケーススタディーなど大変参考になった。

ラインマネジャーになったときにどうすべきか、より具体的なイメージが湧くようになった。基本姿勢を学ぶことで、　異なる考え方を持つさまざまな人に対してどう対処すべきかの応用が利くようになると思うので、有意義な講座だった。

まとめ：マネジメントの真価と組織の未来

マネジメントがすべき仕事内容とは？役割・責任・スキル・手法などについて一気に解説！について紹介してきました。

マネジメントの仕事とは「成果」を出すこと
マネジメントの仕事の本質と役割
マネジメントの仕事の種類
マネジメントの主な仕事内容と責任範囲
日常のマネジメントの仕事に必要なスキル
マネジメントの仕事に役立つ実践手法
マネジメントの仕事に必要なスキルを学ぶeラーニングパッケージコース

マネジメントの仕事は「成果」を出すことです。そのためには、組織とそのメンバーの持続的な成長を実現することが必要です。単なる業務管理や指示出しにとどまらず、一人一人の可能性を最大限に引き出し、組織全体の成果を最大化することがマネジメントの真の役割です。

これからの時代のマネジメントには、これまで以上に多様なスキルと柔軟な対応力が求められます。デジタル化の進展や働き方改革の推進により、マネジメントの形も進化を続けています。しかし、その中核にあるのは常に「人」です。テクノロジーを活用しながらも、人間本来の創造性や協働の力を最大限に引き出すことが、これからのマネジメントの重要な課題となります。

マネジメントの仕事は、決して完璧な解答のある仕事ではありません。だからこそ、常に学び続け、改善を重ねていく姿勢が重要です。そして、その過程で得られる経験と気づきが、マネジャー自身の成長につながり、ひいては組織全体の発展に寄与することになります。組織の未来を創造するマネジメントの価値は、これからますます高まっていくことでしょう。

株式会社LDcubeはCrossKnowledge社のパートナーであり、世界中で高い評価を得ているマネジメントスキルを学ぶための学習コンテンツを提供ししています。また、CrossKnowledgeの提供するCK-Connectを活用することで、パーソナライズ学習を実現することも可能です。パーソナライズ学習は、未来の学習のあり方を変える可能性を秘めています。eラーニングやパーソナライズ学習の導入に向けての無料デモ体験会なども行っています。お気軽にご相談ください。

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企画・作成・編集：代表取締役新井澄人

株式会社ビジネスコンサルタントで、講師派遣型の人材育成支援から始まり、社内トレーナーの養成による人材育成支援、デジタルツールを活用した人材育成のDX化の支援まで、中小企業から大企業まで20年にわたり幅広いコンサルティングに従事。新入社員研修からOJTリーダー研修、若手社員研修、管理職研修、幹部研修、営業研修、デジタル学習環境づくりのコンサルテーションなどに自らもコンサルタントとして登壇しながらも、人材育成・組織活性化・営業強化において講師派遣型の枠を超えた支援を実現するため、ビジネスコンサルタントの子会社である株式会社LDcubeの設立と同時に代表取締役に就任。資格：・全日本能率連盟認定マスター・マネジメント・コンサルタント（J-MCMC2023002）・LIFOプログラムライセンス（LIFO-MSSプログラム開発者）