製造業の人材育成の方法とは?直面しやすい課題と成功への7つの方法
「製造業で人材育成に悩んでいます。どうすれば効果的に人材を育成できるのでしょうか?」
このようなお悩みの声を聞く機会が、増えています。
近年、製造業を取り巻く環境は大きく変化しており、人材育成の重要性がますます高まっています。
技術革新とグローバル化が加速するなか、人材育成が、製造業の競争力を左右する鍵となっています。さらに、ベテラン層の退職を控え、技能継承と若手の早期戦力化が喫緊の課題です。
本記事では、製造業の人材育成が重要な理由や課題を整理したうえで、人材育成を成功に導く施策を具体的に紹介します。
効果的な人材育成を通じて、生産性向上とイノベーション創出を実現し、製造業の継続的な成長と発展につなげていきましょう。
▼技術伝承については下記で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。
▼外国人向けの研修については下記で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。
▼製造業では海外赴任する方も多いです。海外赴任者研修については下記にまとめています。
目次[非表示]
- 1.製造業の人材育成が重要な理由
- 2.製造業の人材育成で直面しやすい4つの課題
- 2.1.属人的な技能をシステム化する難しさ
- 2.2.若手を育てるマネジメント力の欠如
- 2.3.デジタル人材の不足
- 2.4.新しい価値観に対して閉鎖的な環境
- 3.製造業の人材育成を成功に導く7つの方法
- 3.1.マネジメント人材の育成
- 3.2.暗黙知を形式知に変換する教材コンテンツの制作
- 3.3.OJT推進体制の整備
- 3.4.デジタル人材のリスキリング
- 3.5.ESG人材の育成
- 3.6.新しい発想を促すイノベーション文化の醸成
- 3.7.人材育成プラットフォームの整備
- 4.まとめ
製造業の人材育成が重要な理由
製造業における人材育成は、かつてなく重要度を増しています。最初に、その理由を整理しておきましょう。以下3つのポイントを解説します。
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技術革新とグローバル化で人材の質が競争力の鍵を握る
1つめのポイントは「技術革新とグローバル化で人材の質が競争力の鍵を握る」です。
製造業では、IoTやAI、ロボティクスなどのデジタル技術が急速に進化し、製品開発や生産工程の高度化が進んでいます。
こうした技術革新に対応し、付加価値の高いものづくりを実現するには、高度な専門スキルを持つ人材の育成が不可欠となります。
【デジタル人材に求められるスキル】
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加えて、市場のグローバル化に伴い、世界各国の製造業との競争が激化しています。
グローバル市場で勝ち残るためには、国際感覚やマネジメント力を兼ね備えたグローバル人材の育成が急務です。
このように、技術革新とグローバル化が加速するなか、これらに対応するルスキルを兼ね備えた人材の育成が、製造業の競争力の鍵を握っています。
ベテラン層の高齢化で技能継承と若手の早期戦力化が急務になる
2つめのポイントは「ベテラン層の高齢化で技能継承と若手の早期戦力化が急務になる」です。
日本の製造業では、従業員の高齢化に伴い、長年培ってきた高度な技能やノウハウの継承が大きな課題となっています。
熟練技能者の引退により、現場の生産力や品質が低下するリスクが高まっており、新人や若手社員への計画的な技能伝承が急務です。
【危惧される問題】
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ベテラン層の技能を、着実に若手に引き継ぐための人材育成の取り組み強化は、待ったなしの状況といえます。
技能伝承の遅れは、ものづくりの根幹を揺るがし、製造業の将来を危うくする深刻なリスクです。
ESG経営の実現に求められる人材育成の役割が増す
3つめのポイントは「ESG経営の実現に求められる人材育成の役割が増す」です。
近年、企業には経済価値の追求だけでなく、Environment(環境)、Social(社会)、Governance(ガバナンス)への配慮を通じたESG経営の実践が強く求められるようになりました。
製造業においても、脱炭素化や資源循環、人権尊重、ダイバーシティ経営など、ESG課題への対応力が競争力の源泉となりつつあります。
ESG経営の実現には、環境負荷低減に寄与する製品・サービスの開発、サプライチェーン全体でのカーボンニュートラルの取り組み推進など、広範な知見とスキルを持つ人材の育成が欠かせません。
【ESG人材に求められる専門スキル】
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ESG人材の戦略的育成は、経営戦略と一体化した課題として、企業の未来を大きく左右する重要な要素となっています。
▼サステイナビリティについて学ぶにはこちらをご覧ください。
製造業の人材育成で直面しやすい4つの課題
一方、製造業が人材育成を進めるうえで、現場レベルで立ちはだかる障壁も、少なくありません。
あらかじめ知っておけば、適切な対処が可能です。ここでは、以下4つの課題を見ていきましょう。
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属人的な技能をシステム化する難しさ
1つめの課題は「属人的な技能をシステム化する難しさ」です。
ベテラン社員の持つ高度な技能やノウハウは、長年の経験に裏打ちされた「属人的な財産」であり、言語化・体系化が難しいのが実情です。
【属人的な技能の伝承を阻む3つの壁】
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壁を打開するためには、人に依存した技能体系から脱却し、ノウハウを「システム」として継承する全社的な仕組みづくりが急がれます。
若手を育てるマネジメント力の欠如
2つめの課題は「若手を育てるマネジメント力の欠如」です。
管理職やリーダー(とくに技術者)に、若手の指導・育成スキルが十分に備わっていないことも、大きな障壁となっています。
【経験豊富な技術者がマネジメントでつまずく理由】
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技術・技能の伝承だけでなく、リーダーシップ開発にも軸足を置いた、戦略的な育成施策の強化が必要です。
デジタル人材の不足
3つめの課題は「デジタル人材の不足」です。
技能伝承や人材育成を進めるにあたり、デジタルトランスフォーメーション(DX)の必要性は、理解されつつあります。
しかしながら、社内に旗振り役となるデジタル人材が不足している現状があります。
総務省の調査によれば、デジタル人材が不足する理由として、4割以上の企業が「採用および育成の体制が整っていないこと」を挙げています。
出典:総務省「令和4年版 情報通信白書|データ集(第3章第8節)」を加工
若手を採用しても、デジタルスキルを教えられるデジタル人材が不足しているために、体系的なスキル習得の機会が提供できていません。
デジタル人材を採用・育成する体制を整えることが、重要なブレイクスルーポイントといえます。
新しい価値観に対して閉鎖的な環境
4つめの課題は「新しい価値観に対して閉鎖的な環境」です。
「出る杭は打たれる」という同調圧力の強い風土が、根強く残っている現場も見受けられます。
多様な価値観を受け入れる柔軟性が欠けていれば、挑戦的な取り組みを受け入れられなくなってしまいます。
【イノベーションを阻む組織風土の弊害】
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イノベーション人材を育むには、失敗を許容する懐の深い組織文化が欠かせません。
ダイバーシティ(多様性)を尊重し、自由闊達な議論を通じてチャレンジを促す、革新的な風土の醸成が急務となっているのです。
▼ダイバーシティ&インクルージョンについては下記で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。
▼イノベーションを起こすには創造性が不可欠です。創造性については下記で詳しく解説しています。
製造業の人材育成を成功に導く7つの方法
続いて、製造業が直面しやすい障壁を突破し、未来を担う人材を育てる方法を見ていきましょう。
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マネジメント人材の育成
1つめは「マネジメント人材の育成」です。
製造現場のリーダーを担う中堅層に、部下の指導・育成スキルを身に付けさせることが、まず重要です。
従来の「見て覚えろ」式の指導から脱却し、若手の主体性を引き出すコーチング型のマネジメントを浸透させましょう。
ファーストステップとしておすすめなのは、eラーニング教材の導入です。eラーニングなら、研修スケジュールの調整や講師の手配といった手間をかけずに、すぐ全社へ展開できるからです。
たとえば以下は、LMS・eラーニング「CrossKnowledge」にて提供可能なコンテンツの一部です。
上記は一例ですが、リーダーシップ開発に特化した研修プログラムを充実させ、人材育成ができる現場リーダーを計画的に育成していきましょう。
▼リーダーシップ開発について詳細は、以下の記事をあわせてご覧ください。
▼部門最適から全体最適のマネジメントができる人材育成には経営シミュレーションが最適です。
暗黙知を形式知に変換する教材コンテンツの制作
2つめは「暗黙知を形式知に変換する教材コンテンツの制作」です。
現場に蓄積された経験やノウハウを言語化し、体系的な教育コンテンツに落とし込むことが、人材育成の効率化と継承スピードの加速につながります。
【暗黙知の教材化を進める3つのステップ】
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補足として、社内学習用の教材には、きれいな装飾やデザインは不要です。
見た目にこだわらず、実用性を重視する方針なら、テキスト教材はもちろん、動画教材でも、社内で十分に制作できます。
▼詳しくは、以下の記事も参考にしてみてください。
OJT推進体制の整備
3つめは「OJT推進体制の整備」です。
製造現場で最も重要な教育手法ともいえるOJT(On the Job Training:職場内訓練)を、より効果的に進めるための体制づくりは欠かせないポイントです。
OJTの推進では、指導する側の従業員の教育スキルの向上と、実施状況のモニタリングや評価を通じたPDCAサイクルの確立がポイントとなります。
【OJT推進のための3つの施策】
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このようにOJT推進体制を整備すれば、現場の技能伝承をより効率的かつ効果的に進められます。
▼OJTに関しては、以下の記事もあわせてご覧ください。
デジタル人材のリスキリング
4つめは「デジタル人材のリスキリング」です。
前述のとおり、日本中でデジタル人材の不足が課題となっており、多くの企業はデジタル人材を採用・育成する体制が整っていません。
そこで、皮切りとしたいのが、従業員のリスキリングによって社内からデジタル人材を輩出する取り組みです。
【リスキリング推進のための3つの処方箋】
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このように、経営層のリーダーシップのもと、従業員の学習をサポートし、外部リソースも活用しながら、組織全体でリスキリングに取り組む体制を整えることが重要です。
▼リスキリングについては下記で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。
ESG人材の育成
5つめは「ESG人材の育成」です。
製造業がESG経営を実現し、持続的な成長を遂げるには、ESGの考え方を理解し実践できる人材の育成が欠かせません。
環境・社会・ガバナンスの観点から事業を見直し、社会課題の解決に貢献する新たな価値創造を牽引する人材を計画的に育てていく必要があります。
【ESG人材育成のための3つのアプローチ】
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ESG人材の育成は、これからの製造業の人材戦略の柱のひとつとなるでしょう。
「まだ、うちの会社にはいらない」と後回しにせず、早期に手を打つことが、企業の発展につながります。
▼ESGを含む、新時代の人材教育については、以下の記事にまとめました。あわせてご覧ください。
新しい発想を促すイノベーション文化の醸成
6つめは「新しい発想を促すイノベーション文化の醸成」です。
製造業の未来を切り拓くイノベーションは、画一的な思考に縛られない自由で活発な発想から生まれるものです。
しかし、製造現場では「型破りな発想=異端」とみなす同調圧力が根強く、新しいアイデアが芽吹きにくいケースがあります。
イノベーション人材を育むには、多様性を尊重し、失敗を許容する組織風土の醸成が欠かせません。
鍵となる概念として「ダイバーシティ&インクルージョン」と「心理的安全性」が挙げられます。
【イノベーション文化醸成の鍵】
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それぞれ、研修プログラムを導入し、自社への定着を専門的に目指すとよいでしょう。
▼以下に参考になる関連記事をリンクしますので、あわせてご覧ください。
また、イノベーティブな思考に特化してトレーニングしたい場合には、ITS (イノベイティブ・シンキング・システム)を活用する方法があります。
アイデアを生み出すフェーズはもちろん、絞り込み、実践するまでを “技法” として、習得できます。
詳しくは、以下の資料にてご確認ください。
人材育成プラットフォームの整備
7つめは「人材育成プラットフォームの整備」です。
製造業の人材育成を効率化し、スキルアップを加速させるためには、デジタル技術を活用した学習基盤の構築が欠かせません。
人材育成そのものをデジタルトランスフォーメーション(DX)することが、非常に重要です。
その鍵を握るのが、LMS(Learning Management System)の導入です。LMSとは、学習管理システムを指します。
製造業で必要とされる知識やスキルを、従業員が場所や時間を選ばずに学べる環境を提供するプラットフォームとなります。
教材の配信から、受講状況の管理、学習成果の評価まで、人材育成に必要な一連の機能を1つのシステムで管理できる点が強みです。
【LMS活用のメリット】
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先に解説した暗黙知を形式知に変換する教材コンテンツや、リーダーシップ開発のeラーニングコースは、LMS上のコンテンツとして展開するとよいでしょう。
▼LMSを初めて導入検討される方向けの情報は、以下の記事にまとめました。あわせてご覧ください。
以上、製造業の人材育成を成功に導く方法として、7つのポイントを解説しました。
それぞれの企業の状況に合わせながら、着実に人材育成を進めていきましょう。
まとめ
本記事では「製造業における人材育成」をテーマに解説しました。要点をまとめておきましょう。
製造業の人材育成が重要な理由として、次の3つが挙げられます。
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製造業の人材育成で直面しやすい4つの課題として、以下を解説しました。
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製造業の人材育成を成功に導く7つの方法は、以下のとおりです。
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人材育成は長期的な取り組みになります。経営戦略と連動させたビジョンを描き、全社統一された方針で進めていくことが大切です。
人への投資を惜しまず、「ひとづくり」と「ものづくり」の好循環を生み出していきましょう。
株式会社LDcubeはこれまでの組織活性化や人材育成で培ったノウハウを生かしながら、新たな時代の人材育成方法の模索を支援しています。
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