eラーニングテストとは？試験例から導入効果までわかりやすく解説

「eラーニングにテストがあると聞いて興味があるが、どういうものなのかよくわからない…」
「eラーニングのテストって実施するとどんな効果があるの？」

と感じていませんか？
eラーニングテストとは、オンライン上で学習者の理解度を測定するテストのことです。

【eラーニングテストの実施例（商品知識を学ぶ場合）】

eラーニングテストを実施することで、以下のメリットを得られます。

eラーニングテストの導入・実施は企業にとって大きなメリットをもたらしてくれます。

とくにテストを実施する管理者側のメリットは大きく、これまでペーパーテストを実施していた場合は、業務を効率化し、コストを大きく削減することができます。

この記事では、eラーニングテストに関する基礎知識はもちろんのこと、eラーニングテストを導入するべき理由や注意点までわかりやすく解説しています。

この記事でわかること

 ぜひ最後までお読みください。

▼ eラーニングコンテンツについては下記で詳しく解説しています。

▼ eラーニング運用におけるLMSの全体像は下記で解説しています。

 ▼ LMS資料

eラーニングテストとは？

eラーニングのテストは、学習者の理解度を測定するためにオンライン上で行うテストのことです。

eラーニングを行う際、eラーニングのテストもあわせて実施することで、学習者の理解度を確認でき、弱点に対して的確なフォローができます。
こうしたことから、人材育成・企業の成長を目的に行われています。

eラーニングテストは、たとえば以下のようにeラーニングと組み合わせて実施されます。

【eラーニングテストの実施例（商品知識を学ぶ場合）】

それぞれの内容を具体的に見てみましょう。

事前テスト

事前テストはeラーニングの学習を始める前に行うテストのことです。

eラーニングで学ぶ領域について、「学習者があらかじめどの程度知識を持っているか」を測るために行います。

また、

• 「事前テストの結果」と「研修実施後のテスト結果」を比較することで研修内容の効果測定をする
• テスト内容を学習者が目にすることで研修への意識向上へとつなげる

といったことも事前テストを行うことで可能です。 

以下のように出題例を見てみると、事前テストについてイメージを持ちやすいのではないでしょうか。

このようにeラーニングの学習が始まる前に、テストを実施し、学習前の知識レベルを測定しておくことで、学習後の効果測定がしやすくなるのです。

以下に当てはまる場合は、eラーニングで事前テストの実施をおすすめします。

事後テスト

事後テストは学習後に行うテストのことです。
学習者が研修内容を理解しているかどうかを測定できます。

たとえばeラーニングでビジネスマナーの「身だしなみ」「メール送受信のマナー」の学習を実施した場合、

といったようなテストを実施し、どれくらい研修内容を理解できているのかを効果測定します。

以下に当てはまる場合は、eラーニングの事後テストの実施がおすすめです。

理解度確認テスト

理解度確認テストは、複数のカリキュラムを終えたタイミングで実施するテストです。

事後テストより「広範囲」で「難易度を上げた」問題を出題し、研修により必要な知識や考え方が定着したかどうかを確認します。

以下に当てはまる場合は、eラーニングの理解度確認テストの実施がおすすめです。

修了テスト

修了テストは、eラーニングの研修コースが全て修了したタイミングで実施します。
eラーニングの研修コース全体を通した内容が出題範囲となります。

修了テストを行うことで、学習者が研修の目的を達成できたかどうか確認できるほか、研修内容の改善に生かすことができます。

新入社員研修を例に考えると、以下のように、研修全体で学んだことをどれくらい理解しているのかを確認できます。

またこうした修了テストの結果が全体的に良くない場合は、研修内容を見直すといったアクションもできるでしょう。

以下に当てはまる場合は、eラーニングの修了テストの実施がおすすめです。

eラーニングテストを実施する4つのメリット

eラーニングテストを実施するかどうか判断する際、「どのようなメリットが自社にもたらされるのか」を知っておきたいものです。

そこで2章では、eラーニングテストを実施する以下4つのメリットをご紹介します。

それぞれの内容を見ていきましょう。

テストに関する業務が効率化される

1つめのメリットは「テストに関する業務が効率化される」ことです。

 ペーパーテストからeラーニングに変更した場合を考えてみましょう。

【ペーパーテストとeラーニングテストの比較】

こうして比較してみるとeラーニングでテストを行うことで、業務が楽になりそうだとイメージできるのではないでしょうか。

このように、テストに関する業務効率が上がるのがeラーニングテストのメリットといえます。

より早い社員の成長につながる

2つめのメリットは「より早い社員の成長につながる」ことです。

ペーパーテストの場合、 

といったように、スピーディに弱点を共有して、本人が改善したり、管理側がフォローしたりするのは簡単ではありません。

一方でeラーニングテストを実施すると、

といったことが可能になります。

つまり、学習者が

• テスト内容をはっきりと覚えている
• テストを受けた直後の意欲を失っていない

という状態で、スピーディに弱点を補強したり、フォローしたりできるため、ペーパーテストを実施するよりも社員の成長を早めることができるのです。

このように、より社員の成長速度を早められるという点は、eラーニングテストの大きなメリットのひとつといえるでしょう。

テストの実施コストを削減できる

3つめのメリットは「テストの実施コストを削減できる」ことです。

eラーニングテストは、従来のペーパーテストで必要な以下の経費が不要となります。 

ペーパーテストにかかる、これらの経費がなくなるため、実施コストを大幅に削減できるのです。

 ペーパーテストの場合に毎回必要になっていたコストをカットできるという点は、eラーニングテストの大きな魅力のひとつといえるでしょう。

学習者のモチベーションアップにつながる

4つめのメリットは「学習者のモチベーションアップにつながる」ことです。

なぜなら自分のミスをすぐに理解できて、「できるようになった」実感をもって学習できるからです。

たとえば、テストの結果がわかるまでに１週間かかると、わからないことがそのままになってしまいます。

待っている間にテストを解いた記憶も薄れていくので、やる気が冷めてしまうでしょう。
一方でeラーニングテストなら、テスト後すぐに解答とミスした箇所のフィードバックが得られます。

自分のミスをすぐに理解できるので、力がついたという自信をもって次の学習に進めます。
その結果、やる気を維持しやすくなるのです。

したがって、モチベーションを維持して学習してもらえるのが、eラーニングのメリットといえます。

「業務効率化・コスト削減がしたい」ならeラーニングテストを実施しよう

とくにテストの実施に関する業務の効率化・コスト削減をしたい場合、eラーニングテストの実施をおすすめします。

ペーパーテストを行うと、以下のように工数やコストがかかってしまいます。

【ペーパーテスト実施にかかる工数・コスト一覧】

そこでeラーニングテストを導入すると、以下のように手間や費用がかからなくなります。

【ペーパーテストからeラーニングテストへ移行した場合】

このように、ペーパーテストからeラーニングテストへ移行すると、大幅な工数・コスト削減を実現できるのです。

後ほど詳しく「4.eラーニングテストの4つの導入事例」でご紹介しますが、実際にV社では、以下のようにeラーニングテストの導入で業務効率化・コスト削減が実現しています。

ただし、eラーニングテストの導入・実施に伴い以下のコストは必要になります。

とはいえ、ペーパーテストを実施するたびに工数やコストがかかることを考えると、eラーニングテストを導入したほうが、業務効率化とコスト削減を実現できます。

ペーパーテスト試験による業務負担・コストが課題となっている企業は、eラーニングテストの実施を検討してみましょう。

eラーニングテスト4つの導入事例

さらにeラーニングテストについて具体的にイメージを持つために、4章ではeラーニングテストを導入した企業の事例をご紹介します。
 ご紹介するのは以下4つの導入事例です。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

小売業V社の事例

小売業V社では、毎月商品に関するテストを行っていましたが、ペーパーテストを回収してすべてに点数をつける、というテスト実施に伴う業務負担が多いことが課題でした。

そこで、eラーニングテストを導入し、採点をシステムに任せることにしました。

その結果、出題者は、テスト実施に関する業務負担が大きく軽減されました。

解答者が都合の良い時間にテストを受け、その場で解答結果が確認できるようになったことも好評です。

外食チェーンＭ社の事例

外食チェーンのＭ社では、昇格試験を行うために、各店舗の社員が東京や大阪などの拠点まで集まる必要があり、交通費や移動時間を解消するのが課題でした。

そこで、eラーニングテストを導入し、店舗で使用しているPCを利用して昇格試験を受けるようにしました。

その結果、受験者が集まる必要がなくなり、交通費は不要、移動時間の解消を実現できました。
さらに会場の準備や試験監督の人件費を削減することができました。
今は、社員だけではなく、アルバイトに対するテストも個人のスマートフォンから実施しています。

また、受験結果だけでなく食品衛生部門・コンプライアンス部門など出題内容の分野ごとの得点率のフィードバックまで、システムで行えるようになりました。

地方自治体Ｍ市の事例

地方自治体M市では、市のPRを兼ねて行っている「ふるさと検定」をペーパーテストで実施しており、検定実施の業務負担や、会場がM市内の1箇所のみのため、受検者の会場へのアクセスに課題がありました。

そこで、eラーニングテストを導入し、受検者は場所を問わず、期間中いつでも好きなときに受検できるようにしました。

また、解答者側で結果確認と合格証の印刷が可能となったことで、紙の印刷、合否結果の発送、会場利用、当日の監督者の調整といった事務負担やコストが削減できています。

医薬品開発を支援するS社の事例

医薬品開発を支援する企業の協同組合であるS社では、自社内研修と組合研修のほかにeラーニングを使って効率的にトレーニングを行いたいという意見が寄せられていました。

そこでS社は必要な知識の定着と理解を深めることを目的に、eラーニングテストを導入。

「医薬品の臨床試験の際に、企業や医療機関が守るべき基準」を正しく理解し、身に付けられるよう、解答に関する解説を丁寧に行い、eラーニングテストを作成しました。

そしてテストで100点が取れるまで何度も取り組むことをルールとし、テストを行っています。
こうした取り組みのおかげで、学習者の知識の定着につながっています。

eラーニングテスト実施までの道のり4ステップ

eラーニングテストを導入・実施すると決めた場合、実施までの道のりを事前に把握しておくことで、素早くスムーズに導入することができます。

そこで5章では、eラーニング実施までの以下4ステップを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

eラーニングテストの目的を明確にする

eラーニングテストを実施する場合、まずテストの目的を明確にしましょう。

というのも、「新入社員向けにビジネスマナーの基礎が身についているかを測定する」といったように、テストの目的がなくては出題する問題の方向性が定まらないのです。

そのため、

「商品〇〇に関する知識が足りているかどうかを測る」
「〇〇のスキルが十分かどうかを測る」

など、テストで何を測りたいのか、目的を明確にすることが必要です。

eラーニングテストを実施する前に、以下を参考にしながら、テストの目的が何なのかを明確にしましょう。

▼ 下記ページでCrossKnowledgeの概要を紹介しています

テストの出題形式を決める

テストの目的が明確化したら、テストの出題形式を決めましょう。

eラーニングテストでは、ペーパーテストと同様にさまざまな形式で出題することができます。
以下の出題形式から、出題したい問題の内容に合うものを選び取りましょう。

【eラーニングテストの出題形式とその内容】

出題形式を決める際には、以下のポイントを意識すると良いでしょう。

【eラーニングテストの解答者レベル・スキル別の出題形式】

問題を作成する

テストの出題形式が決まったら、テストの目的に沿って問題を作成します。

以下のポイントを意識しながら、問題の作成を進めましょう。

テストを実施する

テスト問題が完成したら、いよいよテスト実施です。
eラーニングシステム上に反映し、テストを実施しましょう。

1章でご紹介したとおり、eラーニングテストには下記の種類があります。

社員の現時点のスキルが測りたいなら事前テスト、学習後に簡単な確認テストをしたいなら事後テスト、など適切なタイミングでテストを実施しましょう。

また、テスト実施の前後には以下2点を行うことをおすすめします。

eラーニングテストを実施する際の2つの注意点

eラーニングテストの実施を社内提案する場合、社内からは「リスク・不安要素」について質問される場合があります。

そうした質問にも対応策をスムーズに答えたり、あらかじめ提案の中で伝えておいたりすることで、eラーニングテスト実施に対して前向きになってもらえる可能性があります。

そこで6章では、eラーニングテストを実施する際の以下2つの注意点について解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

カンニングが発生する可能性がある

1つめの注意点は「カンニングが発生する可能性がある」ことです。

受験者が自身の端末から好きな時に好きな場所で受験できるため、試験会場で試験官が常に監視している場合に比べて、不正しやすい環境といえます。

代表的なカンニングの例として以下のものがあります。

これらのカンニングが横行しては、正確なスキル測定を行うことができません。
そのため、eラーニングテストを行う場合は、以下のような対策を行うことをおすすめします。

【eラーニングテストにおけるカンニング対策】

これらの対策とあわせて、受験者にカンニング対策をしていることを事前に伝えることで、カンニングを抑止することができるでしょう。

サービスによってeラーニングテストの機能は異なる

2つめの注意点は「サービスによってeラーニングテストの機能が異なる」ことです。

「eラーニングテストであれば、どのサービスも同じだ」と考えてサービスを選んでしまうと

「自社が求める機能がない」
「別のサービスを選んでおけばよかった」

と後悔する事態になりかねません。

具体的に、eラーニングテストに関する代表的な機能には、以下のものがあります。

「5-1.eラーニングテストの目的を明確にする」で決定した目的にあわせて、どのような機能があると自社にとって使いやすいeラーニングテストになるのかを検討しておくとよいでしょう。

たとえば「新入社員の早期戦力化」を目的にしている場合は、新入社員のわからない点をスピーディに解決していくことが重要になるため、「フィードバック機能」があったほうが良い、といったように考えましょう。

そして自社の求める機能を明確にしたうえで、サービスを選ぶようにしておくと最適なeラーニングテストを導入できるようになります。

まとめ

この記事では、eラーニングテストの基礎知識や実施するべき理由、導入事例、実施ステップ、実施する際の注意点を解説しました。

◆eラーニングのテストはオンラインで学習者の理解度・スキルを測定するもの

◆eラーニングの種類

◆eラーニングテストを実施する4つのメリット

◆業務効率化・コスト削減がしたいならeラーニングテストを実施しよう

◆eラーニングテスト実施までの道のり4ステップ

◆eラーニングテストを実施する際の2つの注意点

ペーパーテストを行っている企業はとくに、eラーニングテストの導入・実施によって、大きなメリットを得られるため、迷っている場合は導入することをおすすめします。

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