営業研修での動画活用でスキルを高め業績向上につなげるには？メリットや作成方法を解説！

2025-02-27 07:17（更新：2025-03-02 22:43）企画・作成・編集：代表取締役新井澄人お役立ち情報

営業研修に動画を活用することをご検討中の方も多いのではないでしょうか？実は、従来の対面での営業研修には、時間やコストがかかりすぎる、研修の品質にばらつきが出る、といった課題があります。そのため、多くの企業が営業研修の効率化や品質向上を目指して、動画活用への移行を進めています。

昨今のビジネス環境の変化に伴い、オンラインでの研修実施を検討する企業が増加しています。しかし、「どのように進めていけばいいか分からない」「社内の調整がうまく進まない」といった課題を抱える企業も少なくありません。

動画を活用した営業研修では、一度作成した動画を何度でも活用でき、長期的なコスト削減につながります。また、場所や時間を選ばず、社員が自分のペースで学習できるだけでなく、研修内容が標準化され、均一な品質での教育が実現できます。さらに、実際の営業シーンを視覚的に学べることで、より実践的な学習が可能となります。

本記事では、営業研修における動画活用の具体的な方法や、効果的な研修動画の作り方、実際の活用事例まで詳しく解説します。動画を使った営業研修の導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

これから営業強化は企業にとってますます重要となります。その鍵となる研修をより効果的に実施するため、動画活用のポイントを詳しく見ていきましょう。

▼営業研修やロープレトレーニングについてはテーマに合わせて下記で解説しています。

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目次[非表示]

1.営業研修での動画活用で業績向上の再現性を高められる

1.1.高品質でばらつきのないレクチャーによるインプット
1.2.動画課題提出で効果的なアウトプット
1.3.アウトプットを共有し学び合う
1.4.講師の個別の関わりを強化

2.営業研修で動画を活用する必要性

2.1.集合研修だけでは時間とコストがかかりすぎる
2.2.研修品質の均一化が難しい現状がある

3.営業研修に動画を活用するメリット4つ

3.1.研修コストの大幅な削減効果
3.2.均一な品質での研修提供が可能
3.3.営業シーンを体系的に疑似体験ができる
3.4.時間や場所を選ばない学習環境

4.効果的な営業研修動画の作り方

4.1.集合研修を録画する
4.2.オンライン研修を録画する
4.3.オンライン会議システムを使って1人でレクチャーを録画する
4.4.オンライン会議システムを使って1人で業務ツールの操作方法を録画する
4.5.オンライン会議システムを使ってロープレシーンを録画する
4.6.オンライン会議システムを使ってインタビューを録画する
4.7.パワーポイントのスライドショーに声を入れる
4.8.受講者にトーク動画を投稿してもらい優秀なものを教材化する
4.9.OJTリーダー研修を実施して、課題として作成してもらう

5.営業研修での動画の具体的活用シーン

5.1.商談ロープレの実例として活用
5.2.商品知識の学習ツールとして活用
5.3.ベストプラクティスの共有に活用

6.営業研修の動画作成時の注意点

6.1.1つの動画で1つのテーマに絞る
6.2.10分以内を目安に簡潔にまとめる
6.3.実践的な例示を必ず含める
6.4.視聴者の理解度を確認する仕組みを設ける

7.動画を活用した営業研修で成果を向上させた支援事例

7.1.営業研修内容見直しの成果
7.2.取り組みの詳細
7.3.導入前の課題

8.営業スキル向上はLDcubeにお任せ
9.まとめ：営業研修で動画を活用して効果を最大化しよう

営業研修での動画活用で業績向上の再現性を高められる

アップするイメージ

営業研修での動画活用で業績向上の再現性を高めることが可能です。

動画活用により、従来の対面式研修だけでは達成が難しかった「組織全体での営業力の底上げ」が、動画活用によって実現可能になってきています。そのポイントを紹介します。

高品質でばらつきのないレクチャーによるインプット

動画研修の大きなメリットは、全ての営業パーソンに対して均質で高品質なレクチャーを確実に提供できることです。この方法では、講師が直接レクチャーを行う場合に起きがちなパフォーマンスのばらつきを防げます。

例えば、同じ内容のレクチャーを1日に何回も行うと、時間帯や講師の体調によって内容の質が変わることがありますが、収録された動画にはその心配がありません。

さらに、ベテランの営業パーソンの商談スキルや成功事例を収録した動画は、一度録画するだけで繰り返し視聴でき、受講者はこれを活用しながら自分のペースで学習できます。この日常的なアクセスの確保により、知識の大幅な強化が可能となります。

動画課題提出で効果的なアウトプット

研修での学びを実践に移すためには、アウトプットを通じた学習が重要です。動画を活用して受講者自身が営業トークを録画して提出することで、自己表現能力やコミュニケーションスキルを実践的に磨くことができます。

また、ロープレの様子を撮影してそれを振り返ることにより、フィードバックを受ける前に自らの強みと弱みを発見できます。例えば、声のトーンや話し方、非言語コミュニケーションなど、自分では気付きにくい部分も客観的に確認可能です。

これらの分析を通じて、具体的に改善すべき点を把握し、より効果的なコミュニケーションスキルが獲得できるでしょう。

アウトプットを共有し学び合う

提出された動画課題を組織内で共有することで、個々の学びを全体へと波及させることができます。

優秀な営業パーソンのロープレ動画や効果的なプレゼンテーション事例を共有することで、他の社員がそこから多くの学びを得られます。この共有は、組織全体のスキル向上につながるだけでなく、社員間の学び合いを促進する文化も醸成します。

また、他者の動画を視聴し、相互にフィードバックを行うことで、さまざまな視点からの学びを得る機会となります。例えば、別の社員が自分では考えつかなかったアプローチを取っていることを発見でき、それが新たな着眼点となることもあります。

講師の個別の関わりを強化

動画を用いることで、講師が基本的な説明や繰り返しの内容を動画に任せることができ、これによって生まれた時間を個別指導に充てることができます。

例えば、提出された動画課題に対するフィードバックや、特定の課題を持つ社員への1対1の指導に時間を割くことが可能です。これにより、講師は各社員のニーズに応じた価値ある指導を提供でき、学習の質が向上します。

また、動画視聴の進捗状況や理解度テストの結果をチェックすることで、受講者一人一人の学習状況を細分化して分析し、的確なサポートを行うことが可能となります。

このように、講師が効果的に関わることで、研修の付加価値をさらに高めることができるでしょう。

▼上記の要素を加味した営業研修のカリキュラムについては下記で詳しく解説しています。
⇒営業研修で成果につながるカリキュラムとは？ポイントを解説！

営業研修で成果につながるカリキュラムとは？ポイントを解説！営業研修の内容をオンラインに置き換えて実施するということが増えました。しかし、置き換えるだけでは研修の効果が低下するケースもあります。学習トレンドを踏まえながら効果的に営業スキルを身につけるためのポイントやカリキュラムを組み立てる上での注意点などをご紹介します。株式会社LDcube

営業研修で動画を活用する必要性

動画活用のイメージ画像

企業の営業力強化において、効果的な研修は不可欠です。しかし、従来型の研修手法では、急速に変化するビジネス環境や多様化する顧客ニーズに十分に対応できなくなってきています。

そこで注目されているのが、動画を活用した営業研修です。

集合研修だけでは時間とコストがかかりすぎる

従来の集合研修は、多くの企業にとって時間とコストの両面で大きな負担となっています。

以下に、具体的な課題を挙げて説明します。

講師の確保と日程調整にかかる時間的コスト：
講師を確保するためには、適切な専門性を持つ人材のスケジュールを確認し、一致する日程を調整する必要があります。このプロセスは人手と時間がかかり、特に人気の講師や外部から招聘する場合には難航することが多いです。
会場費や移動費などの直接的な支出：
物理的な会場を確保するコストや、遠方から受講者を集める場合の交通・宿泊費などは、特に大規模な研修で大きな負担となります。これらの費用は、参加人数が多いほど比例して増大します。
営業活動時間の損失による機会コスト：
営業パーソンが研修に参加するため、通常の営業活動が中断されます。これは、特に営業成績が重要な企業にとって、営業担当者の稼働が減ることで、業績に影響を与える可能性があります。
資料作成や準備にかかる人件費：
研修資料を準備するためにスタッフが多くの時間を費やすことになります。資料の作成には事前のリサーチと企画が求められ、これに従事する人員コストが発生します。

企業が大規模になればなるほど、これらのコストは累積し、さらに拠点が分かれている場合や、時差がある海外拠点が絡むと、調整がさらに複雑になります。

これに対し、動画活用はこれらの課題を効果的に軽減する手段となります。

研修品質の均一化が難しい現状がある

集合研修の質は、多くの変数によりばらつきが生じるため、均一化することが非常に難しい状況にあります。

講師の経験や知識レベルの違い：
講師は人によって経験や専門性に違いがあり、それが講義の質に直結します。同じ内容を教える研修であっても、異なる講師が行うと内容が一致しないことがあります。
受講者の理解度や進捗の差：
受講者それぞれの理解度や学習スピードが異なるため、一度に全員が同じ水準に到達するのは難しく、結果として理解に差が出る可能性があります。
研修実施時の環境や条件の変動：
研修を行う場所や時間帯により、参加者の集中力や参加意欲に影響が出ることがあります。例えば、周囲の騒音、研修会場の温度、研修会場の広さなどが研修の効果に影響を与える可能性があります。
地域や拠点による情報格差：
地域差や拠点間の情報ギャップにより、受講者がアクセスできる情報が異なる可能性があります。地方での開催の場合、最新の情報にアクセスする手段が限られていることも課題です。

このような問題点を解決するために、動画を活用した研修は、時と場所の制約を超え、どこでも偏りのない高品質な内容を一貫して提供できます。

一度収録された動画は、何度でも閲覧可能であり、必要に応じて最新の情報に更新できるため、全体で均質な教育体制を持続することが可能になります。

また、受講者は自身のペースで学習でき、理解を深めるために必要なだけの時間を使うことができます。

▼営業研修の費用対効果を高めるポイントについては下記で詳しく解説しています。
⇒営業研修の費用対効果ってどれくらい？データ検証について解説！

営業研修の費用対効果ってどれくらい？データ検証について解説！営業パーソンの育成に向け多くの企業で研修が行われています。特に営業部門はコストに対してシビアに見ていることもあります。営業研修の実施にかかる料金、相場はどれくらいでしょうか？費用対効果やデータ検証していくポイントまで含めて解説します。株式会社LDcube

営業研修に動画を活用するメリット4つ

動画を活用した営業研修は、従来の研修方法と比べて多くのメリットがあります。

特に注目すべき点として、以下の4つの主要なメリットについて詳しく見ていきましょう。

研修コストの大幅な削減効果

動画研修の活用により、企業は伝統的な集合研修に伴う高い運営コストを大幅に削減することができます。

これには以下のような具体的な効果があります：

会場費や交通費などの直接経費の削減：
集合研修では通常、会議室のレンタル費用や、参加者と講師の交通費が発生します。動画研修はオンラインで行われるため、これらの直接的な経費を削除できます。
講師や運営スタッフの人件費の最適化：
何度も同じ内容を講義する必要がないため、講師が繰り返し同じレクチャーを行う手間や時間を削減できます。また、運営スタッフのサポートもオンライン管理に簡素化されます。
研修資料の印刷・配布コストの削減：
紙ベースの資料を用意する必要がなく、デジタルコンテンツとしてオンラインで資料を提供することで、印刷費用だけでなく、資料配布の物流コストも削減されます。
営業活動のロス軽減による機会損失の防止：
集合研修のために営業活動を中断することが不要になり、営業パーソンは顧客との接点を継続しながら、柔軟に学習を進めることができます。

均一な品質での研修提供が可能

動画研修は、研修内容の一貫性と質を確保し、全ての受講者に同じ高品質の教育を提供します。

一貫した内容の提供：
全ての営業パーソンが同じ動画から学ぶため、講師の説明が統一されます。これにより、異なるグループでの受講でも、学びの内容にばらつきがありません。
理解度に応じた学習：
受講者は自身の理解度に応じて動画を巻き戻したり再生したりできるため、自分のペースで学習を進めることが可能です。これが、個々人の習得度を高めます。
質の向上と更新の容易さ：
講義内容や教材が更新される場合も、動画を修正するだけで最新の情報を全ての受講者に即時提供できます。

営業シーンを体系的に疑似体験ができる

動画研修では、実際の営業シーンを効果的に再現し、実践的な学習を可能にします。

成功事例の商談プロセスの可視化：
実際の商談を再現した動画を使用することにより、成功要因を視覚的に理解することができます。
良いケース・悪いケースの比較学習：
成功例と失敗例を並べて視聴することで、営業パーソンは具体的な改善点を理解し、自分の営業スキル向上させることができます。
非言語コミュニケーションの学習：
顔の表情や身ぶり手ぶりなど、非言語的な要素も含めて動画で学習することで、コミュニケーションスキルを総合的に向上させられます。
業界特有の商談シーンの疑似体験：
業界に特化したシーンを再現することで、営業パーソンはリアルな商談状況に即した準備をすることができます。

時間や場所を選ばない学習環境

動画研修の導入により、営業パーソンは時間や場所にとらわれずに学習することができ、より柔軟な学習環境が整います。

個人スケジュールに合わせた学習：
営業パーソンは忙しい日常の中で、自分の都合の良い時間に学習を組み込むことができます。これにより、効率的に学習スケジュールが組めます。
隙間時間の有効活用：
通勤時間や待ち時間などのちょっとした隙間時間を利用して学習することで、日常の業務に影響を与えることなくスキルアップが可能です。
多様なデバイスでのアクセス：
クラウドベースの学習プラットフォームで動画配信することで、スマートフォンやタブレットからも動画を視聴でき、移動中などでも快適にアクセスできる環境を提供します。

これらのメリットにより、営業研修での動画活用は営業活動を強化するための有効な方法となりえます。

効果的な営業研修動画の作り方

動画作成のイメージ画像

営業研修用の動画を効果的に作成するには、目的に応じて適切な手法の選択が重要です。以下では、具体的な作成方法とそれぞれの特徴について解説していきます。

集合研修を録画する

集合研修を行っている場合、研修を録画することは、教育資産の構築において非常に効率的です。この方法では、ベテラン講師の豊富な経験やノウハウを記録に残すことができます。

臨場感のある教材の作成：
講師の表情やジェスチャー、板書、参加者との対話などを含めて収録することで、現場の雰囲気をそのままに伝えることが可能です。臨場感あふれる映像が学習効果を高めます。
教育資産の整備：
これらの録画は後々、他の社員が学ぶ際の教材として再利用でき、組織の教育資産として長期的に価値を発揮します。

オンライン研修を録画する

オンライン研修の録画は、柔軟かつ経済的な教育手法として注目されています。

画面共有機能の利活用：
ZoomやTeamsのようなオンライン会議システムでは、画面を共有しながらの説明を簡単に記録でき、視覚からも理解を深めます。
インタラクティブな要素の記録：
研修中に発生する参加者の質問や応答も含めて記録することで、よりリアリティーのある学習が可能となります。
手間を軽減する編集：
必要最低限の編集で、リアルな研修体験をそのまま配信可能です。

オンライン会議システムを使って1人でレクチャーを録画する

オンライン会議システムを使うことで、簡単にレクチャー動画を収録することができます。特別な撮影機材などがなくても動画を作成することができます。

ただし、動画が暗くならないよう照明を用意したり、音が入っているかマイクを確認したりして、練習をしてから本番に臨みましょう。最後まで収録できたと思って確認したら、マイクが入っておらず音声がなかったというような事態は避けたいところです。

効率的な準備と撮影：
プレゼンテーション用の資料を事前にしっかりと準備し、画面共有機能を使って視覚的に分かりやすい説明を提供できます。
修正可能な撮影：
録画中に納得いかない箇所があれば、すぐに撮り直しができるため、品質の向上が期待できます。

オンライン会議システムを使って1人で業務ツールの操作方法を録画する

実務ツールの使い方を学ぶときには、実際の操作画面を録画することで非常に具体的な学習ができます。オンライン会議システムで手軽に作成することができます。

これにより、業務マニュアルを動画でそろえることができ、分かりやすく伝えることが可能となります。

画面収録での詳細説明：
ツール上でのクリックや操作手順をそのまま画面に記録することで、視覚と聴覚の両方で学習をサポートします。
具体的なステップの提示：
画面収録により、複雑な操作もステップ・バイ・ステップで解説でき、質問の余地を減らします。

オンライン会議システムを使ってロープレシーンを録画する

商談などのロープレシーンを録画することで、実践的な能力を磨くための教材が出来上がります。

商談フェーズごとの模範動画を用意したり、価格交渉や応酬話法というようなテーマ別で用意したりすることで、体系的に学習することが可能です。

現場に即したトレーニング：
初回商談、価格交渉、クレーム対応など、実際の営業シーンを再現し、状況に応じた対応力を養います。

オンライン会議システムを使ってインタビューを録画する

好業績な営業パーソンへのインタビューを録画して教材化することで、リアルな知見を広く共有できます。

オンライン会議システムを活用することで、インタビューのために対象者がいる現場まで出向く時間などの節約しながら、手軽に作成することが可能です。

ノウハウの共有：
具体的な成功事例や商談の工夫、失敗から学んだ教訓をインタビュー形式でリアルに伝えることで、説得力ある学びを提供します。
エンゲージメントの強化：
具体的な人物の体験談が、他の社員にとってのモチベーション向上につながります。

パワーポイントのスライドショーに声を入れる

パワーポイントのスライドショーに音声解説を加えた動画も手軽に作成することが可能です。スライドショー＋音声での動画は、視覚と聴覚の両面から理解を助けます。

視覚と聴覚の統合：
プレゼンテーション内容を映像と音声で提供することで、受講者の理解度を高め、記憶に残りやすくします。
ポイントの強調：
重要なポイントを口頭で強調し、詳細情報をスライドに盛り込むことで、バランスの取れた情報提示が可能です。

同様の効果をもたらす方法が「③オンライン会議システムを使って1人でレクチャーを録画する」です。

オンライン会議システムが広く普及する前はパワーポイントに音声を入れる方法が多く使われていましたが、オンライン会議システムが普及した現在では、オンライン会議システムを活用して動画化する方がデータ量も軽く手軽です。

どちらか迷った場合には「③オンライン会議システムを使って1人でレクチャーを録画する」をおすすめします。

受講者にトーク動画を投稿してもらい優秀なものを教材化する

受講者からのトーク動画を教材として活用することで、現場に即した学びを深めます。

受講者にはアウトプット学習の一環として動画を提出してもらう訳ですが、その中でも優れた動画を教材化することは、自社特有のスキルを学ぶことができ、コストパフォーマンスが高いです。

現場の実践知：
受講者が実際に現場で行っているセールストークなどを広く共有することができ、現場での実用性が高いコンテンツとなります。
ピアラーニングの促進：
受講者が同僚のセールストークを見ることで、自分の業務に生かすポイントを見つける助けとなるため、組織全体の学習文化が育ちます。

OJTリーダー研修を実施して、課題として作成してもらう

OJTリーダー研修を行い、OJTリーダーに研修の課題として動画コンテンツを作成してもらうことも実践的です。

OJTリーダー研修では、現場で何を教えているのかを整理しながら、OJTリーダー同士で役割分担をしながら動画作成をしていくことで効率的に教材を作成することができ、OJTのばらつき軽減にもつながります。

OJTで教える内容の整理：
研修を通じてOJTで教える内容を整理することで、OJTの抜け漏れをなくすることができます。また、職場間でのOJTの格差是正にもつながります。
現場に即した教材作成：
現場の視点で作られた教材は、現場に直結した具体的で実用的な内容となり、メンバーの育成に役立ちます。また、動画コンテンツ化することで、OJTの効率を高め、結果としてOJTリーダーの負担を軽減することにつながります。

このように多様な手法を取り入れることで、営業研修用の動画をそろえていくことが可能です。

手軽にすぐにやれそうなところから始め、少しずつコンテンツを蓄積していくことで、組織として大きな情報資産とすることができます。

▼研修用動画コンテンツの作り方については下記で詳しく解説しています。
⇒研修用動画コンテンツの作り方！効果的に作成するポイントを解説！

研修用動画コンテンツの作り方！効果的に作成するポイントを解説！研修用の動画コンテンツをどのように作成したらよいか？という悩みをよく耳にします。本記事ではコストをかけずに、既にある研修の機会などを活用し、教育しながら動画コンテンツの作成を進めていくポイントを解説し、得られるメリットも紹介します。株式会社LDcube

営業研修での動画の具体的活用シーン

営業研修における動画活用は、さまざまな場面で効果を発揮します。それぞれの活用シーンに応じて適切な内容と形式を選択することで、より効果的な研修を実現できます。

商談ロープレの実例として活用

商談ロープレを動画化することは、営業チームにとって非常に実践的なスキルを習得するチャンスです。

具体的な活用方法は以下の通りです。

成功事例と失敗事例の比較学習：
成功した商談と失敗した商談の両方を動画化し、比較することで、何が効果的で何が問題であったのかを明確にすることができます。これにより、営業パーソンは効果的なアプローチを直感的に理解することが可能です。
異なるアプローチ方法の検証：
さまざまな営業スタイルやアプローチを示す動画を視聴することで、営業パーソンは自分自身に最も適した方法を探ることができます。
非言語コミュニケーションの観察：
商談における表情、姿勢、身ぶり手ぶりなどの非言語的要素が成果にどのように影響を与えるかを観察し、実践に生かすことができます。これにより、コミュニケーションの精度を高めることができます。
フィードバックポイントの具体的な指摘：
録画したロープレを基に具体的なフィードバックを行うことで、改善点や強みを明確にし、次の機会に向けたアドバイスを提供できます。

商品知識の学習ツールとして活用

商品やサービスに関する詳細な説明を動画コンテンツ化することで、営業パーソンがより深く理解できる学習ツールを提供します。

視覚と音声の組み合わせ：
文字のみの資料では伝えにくい商品特性や使用方法を、動画で視覚情報と音声で詳細に伝えられます。これにより、理解度が飛躍的に向上します。
複雑な商品の説明：
複雑な商品やサービスにおいても、動画を通じて視覚情報も含めて学習することで、学習者の理解を深めます。特に無形商材の場合、サービス提供の仕方やサービスの特徴・効能をどのようにお客さまに伝えるかなども、文字だけではなく、動画を活用した方が多くの情報を吸収することができますい。
導入効果の強調：
実際に商品がどのように顧客の課題を解決するのか、その導入効果を動画で示すことで、営業担当者はより自信を持って提案することができます。

ベストプラクティスの共有に活用

営業向けのベストプラクティスを動画で共有することで、組織に成功事例をスピーディーに展開することができ、組織全体の営業スキルを向上が期待できます。

成約率の高い商談プロセス：
どのように商談を進め、成約に至ったのかを具体的に動画で解説することで、効果的なプロセスを全員が学ぶことができます。
効果的な提案資料の作成方法：
提案書の構成やポイントの伝え方など、プレゼンテーション資料の作成方法を動画で解説し、よりインパクトのある提案ができるスキルを養います。
クロージングまでの重要なポイント：
クロージングに至るまでの重要なステップを動画で詳しく解説し、商談を成功に導くための具体的な手法を伝えます。
業界特有の商談テクニック：
業界特有の商談場面でも、成功するためのテクニックやアプローチ方法を動画で示すことで、他の営業パーソンも同様の成功を再現しやすくなります。

これらの動画コンテンツを体系的に整備・活用することで、営業チーム全体のスキルアップと成果向上を効果的に図ることができます。

▼ロープレについては下記で詳しく解説しています。
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営業・接客スキルをAIロープレアプリで効果的にレベルアップする話題の方法！営業・接客スキル向上のために、革新的なロープレツールの導入を検討している経営者および企業の教育・研修担当者へ、お役立ち情報を提供します。本記事では、ロープレアプリの活用方法とメリット、応用例、AIと人の融合、導入する前に留意すべき点について解説します。株式会社LDcube

営業研修の動画作成時の注意点

オンライン活用のイメージ画像

効果的な営業研修動画を作成するためには、いくつかの重要な注意点があります。これらのポイントを押さえることで、より効果的な学習効果を引き出すことができます。

1つの動画で1つのテーマに絞る

動画コンテンツは、1つのテーマに焦点を絞って作成することが重要です。複数のテーマを1つの動画に詰め込みすぎると、受講者の理解度や集中力が低下してしまいます。

特に注意すべき点として下記が挙げられます。

明確な学習目標の設定
具体的な行動指針の提示
実践可能なスキルへの落とし込み

これらの要素を意識しながら、テーマを絞った内容構成を心がけましょう。

10分以内を目安に簡潔にまとめる

研修動画は、視聴者の集中力を考慮して10分以内を目安にマイクロラーニングとして作成することが望ましいです。長時間の動画は視聴者の負担となり、学習効果が低下する可能性があります。

内容が多い場合は、複数の動画に分割して提供することで、より効果的な学習が可能になります。

実践的な例示を必ず含める

営業研修動画には、理論的な説明だけでなく、実践的な例示を必ず含めることが重要です。

具体的な商談シーンや、実際の営業場面での応用例を示すことで、受講者の理解が深まり、実践への移行がスムーズになります。

視聴者の理解度を確認する仕組みを設ける

動画による学習を効果的なものにするために、以下のような理解度確認の仕組みを組み込むことが重要です。

視聴後の確認テストの実施
実践課題の提出
フィードバックセッションの設定

これらの仕組みにより、受講者の学習進捗を把握し、必要に応じて追加のサポートを提供することができます。また、理解が不十分な部分を特定し、研修内容の改善にも生かすことができます。

▼マイクロラーニングについては下記で詳しく解説しています。
⇒マイクロラーニングとは？効果の上がった事例、メリット、作り方など全解説！

マイクロラーニングとは？効果の上がった事例、メリット、作り方など全解説！企業の教育訓練はスピーディーかつ効率的な学習が必要です。現代で注目されているのが、eラーニングの1つであるマイクロラーニングです。本記事では、事例を基に、定義から背景、メリット、作り方、実践的な利用方法、世界レベルのコンテンツまで、企業がマイクロラーニングを導入するためのポイントを全て解説します。株式会社LDcube

動画を活用した営業研修で成果を向上させた支援事例

社員のイメージ画像

社員数： 8,000名以上
事業：生命保険販売、資産運用

営業研修内容見直しの成果

～入社3カ月後の売上実績が従来の研修受講者と比較して3倍に～

アウトプット中心の学習で実践力を身に付けた上、研修中に学んだことを、動画でいつでもどこでも復習・確認ができる環境を作ることで、学習内容を実践につなげることができるようになりました。

その結果、 Teamsをつないでの従来の研修スタイルで学習した受講生集団と比較しましたが、営業研修内容をバージョンアップした研修を受けた集団は、従来の研修を受講した集団と比較し、入社3カ月後の売上実績が3倍という飛躍的な成果を出しました。

～トレーナースキルに依存せず、均一なレベルの初期教育が可能に～

ライブでの講義ではなく、動画を活用した研修運営をすることで、高品質な研修情報を余すことなく再現することが可能となりました。

～トレーナーリソースの効果的活用～

従来は、毎月入社するキャリア採用社員の導入研修を毎月実施するため、トレーナーの方々はかなりのリソースを割かなければなりませんでした。

しかし、マイクロラーニングの導入により初期教育を効率化することで、そのリソースを営業管理職教育に充てることができるようになりました。

それにより、現場の指導力強化につなげることができ、学習の好循環を生んでいます。

取り組みの詳細

～職種別オンボーディングプログラムを展開～

キャリア入社後1カ月間の導入研修をマイクロラーニングを活用した研修にバージョンアップしました。

事前学習、研修当日、事後学習全ての場面においてマイクロラーニングで知識のインプットを行い、研修当日は確認テストの解説や、受講生同士のディスカッション、質疑応答に比重を置くことなどで、カスタマイズ性の高い学習の提供を実現しています。

マイクロラーニングはそれまで社内で活用されていた動画をベースに、新たなコンテンツも社内トレーナーの方が中心となって作成しました。

研修中は特に「学んだことが現場でも生かせそうだ、使えそうだ」と思ってもらうための支援や関わりを重視することで受講生のエンゲージメント向上にもつなげています。

これまでのインプットは社内トレーナーの方がレクチャーしてインプットしていましたが、リニューアルしてからはレクチャーは全て動画に代替しました。

～アウトプットを意識した学習デザイン～

インプットして終わりにならないように、動画を活用し、受講者が研修で学んだことを生かしながら1人でも何度もAIを相手にセールストークを練習し、動画で提出するという環境を提供されています。

動画を見た研修トレーナーから、直属の上司・先輩から、他部署の上司・先輩から、そして同期からフィードバックを受けることができ、学習の深化につなげています。

また、動画を閲覧した上で学んだことや仕事に生かせそうなことを共有することで、自分の考えを整理しながら、他の受講生の意見に触れながら新たな学びを得るという、学習の相乗効果を生んでいます。

導入前の課題

～研修がイベント化してしまっている～

集合研修で社員にいくら良い内容を提供しても、現場に戻った後は目の前の仕事をこなすことに集中してしまい、学んだことがその場限りとなってしまうことが多く見受けられました。

集まった場だけではなく、事前と事後の学習活動を充実化させ、学習を続けながら学んだことを仕事に生かすことができる環境を作るため、 マイクロラーニング・コホート型学習を導入しました。

～個人の経験がポケットノウハウになってしまっている～

現場で得られた成功事例や失敗事例が個人のものにしかなっておらず、ポケットノウハウ化してしまっていることに課題を感じていました。

個人の学びを暗黙知から形式知に変えていくことで、受講生同士の学びを促進しながら、組織全体のナレッジとして好循環を生み出していきたいという思いがありました。

営業スキル向上はLDcubeにお任せ

LDcubeロゴ

株式会社LDcube は営業研修のデジタル化を通じて、従来のトレーニング方法を革新するサポートを行っています。ロープレトレーニングの強みを最大限に生かしながら、デジタルテクノロジーを駆使した学習プラットフォームを提供することで、多くの企業のロープレのデジタル化を支援しています。

ロープレは、現実の業務シナリオをシミュレーションし、実務スキルを向上させるための重要な手法です。しかし、働き方改革の流れの中、営業パーソンの忙しさもあり、従来のロープレは時間や場所の制約から、効率的に実施するのが難しくなったという課題があります。

ロープレをデジタル化することで、参加者は自身のスケジュールに合わせて、いつでもどこでもロープレトレーニングを行うことができるようになります。業務に支障が出ることなく、効果的なトレーニングが可能です。

AIによる即時フィードバックを活用すると、参加者はトレーニング後にすぐに改善点などをつかむことができます。ロープレはフィードバックを基に改善することがポイントですが、AIの活用により、上司や先輩がいなくてもAIからフィードバックを受けることが可能です。

LDcubeはこれまでに数多くの企業で、デジタル化を取り入れたロープレによって実際に成果を向上させたケースを見てきました。ロープレのデジタル化を検討している企業は、ぜひLDcubeにご相談ください。

まとめ：営業研修で動画を活用して効果を最大化しよう

営業研修における動画活用は、組織の営業力を効果的に向上させるための重要なツールとなっています。

本記事で解説したように、動画を活用することで、コスト削減や品質の均一化、時間や場所に縛られない柔軟な学習環境の提供が可能となります。特に、実際の営業シーンを可視化し、ベストプラクティスを共有できる点は、従来の研修方法にはない大きなメリットです。

効果的な研修動画を作成するためには、目的に応じた適切な手法の選択と、視聴者の理解度を考慮したコンテンツ設計が重要です。また、動画による学習を補完するための仕組みづくりも忘れてはいけません。確認テストやフィードバックセッションなどを組み合わせることで、より高い学習効果を得ることができます。

これからの時代、営業研修における動画活用はますます重要性を増していくでしょう。まずは小規模な取り組みから始めて、徐々に内容を充実させていくことをおすすめします。組織の状況や目的に応じて最適な方法を選択し、効果的な営業研修の実現を目指してください。

LDcubeはリアルとデジタルを組み合わせた、最新の営業スキル研修のサポートを行っています。無料のデモ体験会なども行っています。お気軽にご相談ください。

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営業研修に資料作成は不要！研修で業績向上に必要なポイントを徹底解説！本記事では業績向上を目指した時の、営業研修のやり方や資料のあり方、顧客に合わせたアプローチの習得方法、新たな時代の効果的かつ効率的な営業研修実施方法などについてご案内していきます。株式会社LDcube

営業研修の内容やネタはどうする？　検討するポイントや方法を解説営業研修実施の際に出てくる悩みが、営業研修を行う必要性を感じているものの、その内容はどのようなものにするか、既にさまざまな研修を実施していてネタ切れになってしまっている、というものです。今回は内容を検討する上でのポイントや効果的な検討方法を解説します。株式会社LDcube

営業研修で個人のスキルを強化するポイントとは？事例交えて紹介！会社ではセールスパーソン向けのさまざまな研修会が行われています。それぞれの営業力を高めるには個々人に最適化された学習環境を用意することが理想ですが、そこまでできていないのも現実です。今回は、個人の営業力を強化する学習環境のあり方についてご紹介します。株式会社LDcube

営業研修における効果的で面白い施策とは？組織内での事例やコツを紹介！営業研修では営業パーソン個人のスキルを高めることを主な目的としていますが、その先には、組織全体で成功事例を共有し業績向上につなげていきたいという思いがあります。今回は個人の学びを組織の学びにつなげていく、研修における効果的で面白い施策を紹介します。株式会社LDcube

AIを活用した効果的なロープレとは？ポイントや営業研修の新たなステージについて解説！営業スキルを磨くための効果的な手法「ロープレ」について解説し、その活用方法や注意点を共有します。即戦力となる新入社員や若手社員を育成したい企業担当者の方へ、高業績を実現するためのトレーニング法や、AIテクノロジーを駆使した練習方法まで詳しくご紹介しています。株式会社LDcube

ロープレの成功のポイントとは！？フィードバックとテクノロジーの活用方法を解説！営業職の教育やトレーニングに役立つロープレのフィードバック方法について詳しく紹介します。そして、デジタル時代にトレーニングの質を向上させるテクノロジーの活用方法や、人間とAIが協働することで、多角的かつ深い理解へとつながる学習のあり方について解説します。株式会社LDcube

ロープレ動画の活用ポイントを解説！営業スキルを格段にアップ「ロープレ動画」を活用すると、営業スキルが格段にアップします。今回はロールプレイングの企画と活用方法、評価方法、最適な学習プラットフォーム「UMU」など役に立つ情報やスキル向上のための活用法、メリットについて解説します。株式会社LDcube

営業には練習が必要？やり方や一人ロールプレイングで業績を上げるコツを解説！本記事では、営業にも練習が必要であることから始まり、具体的なやり方、一人でもできるロープレのやり方、AIによるフィードバックを用いた一人ロープレのデジタル運用、営業の練習のコツについて、これまでの支援経験を通じて得られた観点を紹介します。株式会社LDcube

レジリエンスが高い人は業績を上げられる！？理由や方法（研修）を解説レジリエンスとは、逆境に打ち勝つ力、回復力です。レジリエンスが高い人は業績を上げることができます。現代社会で注目されているポイント、レジリエントな人の特徴や行動特性、企業内での育成方法、ビジネスへの影響について詳しく解説いたします。株式会社LDcube

オンボーディングプログラムとは？構築のポイントやメリットなど解説！オンボーディングプログラムとは、新入社員や中途社員など企業に入社した人が、新しく仕事を覚えたり、組織になじみやすくしたり、即戦力化して活躍できるようになるための人材育成施策です。オンボーディングの意味やポイントやメリットを解説します。株式会社LDcube

【全29個】ビジネススキル一覧表！階層ごとに必要なスキルも解説ビジネススキルの習得はキャリアアップに欠かせません。しかし、「体系的な育成の仕組みを作りたいけど、どうすればいいかわからない...」そんな悩みを抱えている企業は少なくないでしょう。そこで今回は、カッツモデルに基づくビジネススキル一覧を紹介し、身につける方法などについて解説します。株式会社LDcube

新入社員研修で押さえるべきビジネスマナーとは？研修成功のコツ・マナー定着のポイントを徹底解説新人へのビジネスマナー指導は、社会人としての基礎力を育成する重要な機会です。本記事では、電話対応やメールの書き方、敬語の使い方など、新入社員研修のビジネスマナーを基礎から応用まで解説し、スキル定着に向けた指導で失敗しないための実践ポイントをご紹介します。株式会社LDcube

企画・作成・編集：代表取締役新井澄人

株式会社ビジネスコンサルタントで、講師派遣型の人材育成支援から始まり、社内トレーナーの養成による人材育成支援、デジタルツールを活用した人材育成のDX化の支援まで、中小企業から大企業まで20年にわたり幅広いコンサルティングに従事。新入社員研修からOJTリーダー研修、若手社員研修、管理職研修、幹部研修、営業研修、デジタル学習環境づくりのコンサルテーションなどに自らもコンサルタントとして登壇しながらも、人材育成・組織活性化・営業強化において講師派遣型の枠を超えた支援を実現するため、ビジネスコンサルタントの子会社である株式会社LDcubeの設立と同時に代表取締役に就任。資格：・全日本能率連盟認定マスター・マネジメント・コンサルタント（J-MCMC2023002）・LIFOプログラムライセンス（LIFO-MSSプログラム開発者）