日鉄テックスエンジ株式会社様
UMU導入事例

私が人材開発グループに異動したその年、世界は一変しました。新型コロナウイルスの感染拡大により、これまで当然のように行われてきた集合研修が、突如として成立しなくなったのです。

当時は「オンライン研修」という考え方が十分に根付いておらず、やむを得ず新入社員には自宅で大量の課題に取り組んでもらう対応を取りました。翌年も、集合研修を続けるのか、オンライン研修へ切り替えるのか、議論は続きましたが、通信トラブルや音声の乱れへの不安が拭えず、決断には至りませんでした。

コロナ禍初期には、教室には集まるものの、パーテーションで区切られた状態で各自がオンライン受講するという、試行錯誤の運用も経験しました。しかし講師は別室から配信するため、受講者の反応が見えず、場の空気をつかめません。受講者の集中力の維持も難しく、研修の質を保つことに限界を感じるようになっていきました。

その背景には、以前から抱えていた根本的な課題もありました。

それが、「教育がベテラン研修講師に依存している」という構造です。

～属人教育を壊し、再構築するための「研修設計の転換」～

UMU導入を機に、新入社員向け専門教育は、単なるデジタル化ではなく、学びの設計そのものを変える取り組みへと進化しました。

中心に据えたのが、「反転学習」です。

従来のように、研修の場で講師が一方的に教えるのではなく、基礎知識は事前にUMUで学習し、集合研修では理解を深め、考え、活用することに集中する。そうすることで、「研修で何をすべきか」を明確に再定義しました。

そのために最初に着手したのが、講義内容の標準化と細分化です。

新入社員は、導入研修後に約6カ月間、専門教育を受けます。その全講義をUMU用コンテンツとして整理する作業は、想像以上に大変でした。

当初は講義を録画して分割化する方法を取りましたが、それでは分かりやすさに限界があります。そこで、講義スライドに自動音声ナレーションを付けた動画を新たに制作し、「誰が見ても理解できる」構成へと作り直していきました。

時間はかかりましたが、このプロセスこそが、属人教育を壊し、再構築するために欠かせない工程でした。講師の頭の中にあった知識やコツを、誰もがアクセスできる形で可視化する。UMUは、その受け皿となったのです。

～学びを深める「仕組み」としての研修へ～

反転学習が機能し始めると、研修当日の位置づけも変わりました。

事前学習によって理解度の土台が整っているため、集合研修ではディスカッションやワークを中心に据え、「考える」「活用する」「フィードバックを受ける」時間を増やすことができました。

さらに、UMUのインタラクティブ機能を活用し、受講者が図面を描いて提出する課題にも取り組んでいます。講師はそれを基に、不足している視点や考え方をフィードバックする。新入社員は受け身ではなく、自ら考え、アウトプットする学びへと変わっていきました。

研修運営においても、新入社員自身が講師の横でテクニカルサポートを担う体制を導入しました。学ぶ側でありながら、研修を支える側にも回る。その経験は、「研修を受ける」から「自分たちで学びをつくる」への意識転換につながっています。

こうして、研修は単なる知識伝達の場ではなく、仕事の疑似体験を通じて学ぶ場へと進化していきました。
新入社員は現場配属後も準備や片づけを率先して行わなければならない機会が多いからこそ、「自分で考えて自主的に行動する」練習にもなっているのです。

今後は、UMUによる習熟度テストやアンケート機能を活用し、「分かったつもり」で学びが止まらない仕組みを強化していく予定です。講師の意図と受講者の理解のズレを可視化し、学びをより深いものへと導いていきます。

さらに、生成AIのさらなる活用も視野に入れています。AIを学習の伴走者として活用することで、受講者一人ひとりに応じた気付きや問いを提供し、学びを自走させる設計を目指しています。

ただし、UMUやAIだけですべてが完結するとは考えていません。

UMUは「学びの舞台」、生成AIは「学びの相棒」、そして人である研修講師は「学びの設計者」。

この三者が役割を分担し、補完し合うことで、初めて人材育成は進化します。

テクノロジーを活用しながらも、人が情熱をもって設計し続ける。
その姿勢こそが、これからの教育を支えていくと、強く信じています。