顧客ニーズや顧客満足の水準は日々変化していきます。
ビジネスリーダーはマーケットの環境変化を機敏に察知して、競争優位性が維持ができるように組織変革を繰り返す必要があります
喜ばれる商品にしないと…
品質管理体制を見直そう!
知名度や信用を創らないと…
広報を積極的に行おう!
少しでも安い方がいいよ…
コストを抑えて価格を見直そう!
Biz-Exでは、ステークホルダーが18人存在していて、自ら情報収集して環境変化を掴む必要があります。
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