CrossKnowledge　eラーニング

Power Skills：10.5 PDU

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• コミュニケーションスタイルを診断する。

• 相手をより良く理解するためのコミュニケーションについて学習する。

• インパクトを与えるコミュニケーションについて理解する。

• 文化の違いを考慮したコミュニケーションについて理解する。

• エモーショナルインテリジェンス（EI）の基礎を理解し、感情をコントロールするためのテクニックを習得する。

• 4つのコミュニケーションスタイル

• 認識のレンズ

• 対人コミュニケーションにおける留意点

• 傾聴力の強化

• 共感力の強化

• 説得力の強化

• 質問力の強化

• 言い換え力の強化

• 文化の違いを認識する

• 文化が人に与える影響を理解する

• 文化が仕事に与える影響を理解する

• 異文化間における信頼関係

• 異文化コミュニケーションスキル

• 効果的な遠隔コミュニケーション

11時間