CrossKnowledge　eラーニング

営業活動は複雑なプロセスです。営業パーソンには適切な資質とノウハウが求められます。
また、思いつきで面談を進めるのではなく、理にかなった合理的なアプローチで顧客との対話に臨むことが必要となります。

本コースでは、営業活動に関して、営業パーソンが抑えておくべき基本的ルールを中心に、あらゆる業界で通用する実践に基づいた営業活動に必要な知識、スキル、考え方といった多面的な観点で学習を進めていきます。

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• 営業の基礎に関して理解・確認できます。

• 訪問前の準備が的確に行えるようになります。

• 顧客ニーズを踏まえた提案ができるようになります。

• 顧客を動機づけ、効果的なクロージングが行えるようになります。

• 営業活動の基本

• 訪問準備

• 効果的な面談の進め方

• 顧客のニーズと動機

• 説得力のある提案

• 反対意見への対処法

• クロージング

3時間30分