CrossKnowledge eラーニング


キーアカウントマネジメント

対象

キーアカウントマネジャー、営業チーム

概要

キーアカウントマネジャーの究極の目標は、重要顧客(キーアカウント)から最大限の価値を生み出すことです。
そのためには、顧客に関する詳細な情報の収集・管理、戦略的な関係性の構築、顧客を正確に評価するためのスキルが必要です。
では、これらのスキルはどのように開発すればよいでしょうか?

キーアカウントマネジメントに関するこのコースでは、ダイアナ・ウッドバーンが成功するための秘訣を伝授します。

標準学習時間

7時間

弊社eラーニングコンテンツを2週間、
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