CrossKnowledge　eラーニング

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは正確にはどういうもので、あなたの組織にとってどのようなチャンスとなりえるでしょうか？

このコースでは、技術の進歩を活用して、顧客サービスの内容や顧客とのやりとりの方法、裏側の業務に変革を起こす可能性について考えます。

• DXの定義

• 実現するためのさまざまな選択肢とその適用方法

1. DXとは何か、なぜ必要なのかを理解する

2. チャンスを探る

3. 自分にとってのチャンスを見極める

38分