私たちは皆、悪い知らせであっても、報告者を責めるべきではないことを知っています。マネジャーには、それを受け止める能力が必要です。
しかし、そのための最良の方法は何でしょうか?また、どのような失敗が賞賛され、どのような失敗が否定されるべきなのでしょうか。
このコースでは、チームの学びを促進するための、真に建設的な対応について学びます。
23分
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