CrossKnowledge eラーニング

新任マネジャーとして担当部門の現状を把握する

概要

マネジャーになるとすぐに、担当部門(部、課、チームなど)の業務内容や対象顧客に関する情報が押し寄せてきます。

このコースでは、こうした情報を明確にして整理し、優先事項を明らかにする方法を学びます。

学習目標

  • 担当部門の業務とその進め方、対象顧客を定義する5段階のアプローチ

内容

  1. 担当部門の使命と顧客を明確にする
  2. 責務の果たし方を見極める

標準学習時間

36分

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