CrossKnowledge eラーニング
共感を実践して職場の人間関係を改善する
概要
不満や意見の不一致、論争が職場に蓄積されると、生産性が低下しますし、単純に不愉快です。
このコースでは、共感を効果的に実践することで、そのような困難に対処するさまざまな方法を紹介します。
学習目標
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観察力とその活用法
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職場の争いの根本原因とその対処法
内容
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リスクを恐れず観察結果を率直に伝える
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相手の現実を理解する
標準学習時間
39分
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