CrossKnowledge　eラーニング

大きな変化をもたらすと、部下やメンバーはさまざまな反応を示すでしょう。

彼らが激怒しても、落胆しても、無関心でも、マネジャーであるあなたは、彼らが変革を乗り越えられるようサポートしなければなりません。

そのためには各人の気持ちを考え、彼らがこれから経験する段階を理解しておく必要があります。このコースでは、その方法を紹介します。

• 変革時に経験する感情の段階的変化

• 職場の変革を実現するためのコミュニケーション技術

1. 変革に対する感情の段階的変化

2. 各段階に応じたコミュニケーションの取り方

3. 変革の過程にある部下やメンバーのサポート

36分