CrossKnowledge　eラーニング

相手の話を言い換えれば、理解できていないと認めたことになる、あるいは単なる時間の無駄になると思われがちです。

しかし、このコースの目的は、言い換えが聞く力を高め、明確な意思疎通を図るための有用なテクニックだと理解することにあります。職場では管理職と部下の双方にとって重要なツールとなり、家庭でも多大なメリットをもたらします。

そこで今回は、言い換えの利点を理解し、相手をいら立たせる言い換えと相手に評価される言い換えの違いを学びます。

• 言い換えの利点とその実践方法

1. 言い換えの利点を理解する

2. 聞く力を高め、明確な意思疎通を図る

37分