CrossKnowledge活用事例

導入前の課題
実施コストが高い／学習進捗が測りづらい／コンテンツ・LMSの多言語対応

取り組みの詳細
階層ごとの専用サイトの構築／学習コンテンツのオンライン化

導入後の成果
実施コストの削減／受講管理ができるようになった／資料の一元管理ができるようになった

通信教育を受講後、その範囲からテストの問題を出すという方式で昇格テストを実施していました。
また昇格者テストは、対象者の任地を問わず、日本国内に集合し行っていました。
そのため、実施コストがかなりかかっている状況でした。

 

これまではベンダーから受講者に教材が送られ、各自が通信教育を受講し、完了したらベンダーに教材を送り返すというプロセスだったので、事務局には各自の学習進捗が全く図れない状況でした。
完了後のフィードバックはベンダーからあるものの、プロセスが把握できないことについては度々議題に上がっていました。

 

グローバル企業であり、今後海外に力を入れていく方針のため、受講コンテンツも多言語対応する必要があるという議論がなされていました。

 

これまで進捗が全く図れない状況だったのが図れるようになりました。また、移動中や隙間時間を利用して学習を進めている社員が多くいるという、これまで見えていなかったことも新たに見えるようになりました。

そして月に1度弊社との進捗ミーティングを実施し、データの分析などを行い、今後の打ち手についても協議できるようになりました。

 

受講者は昇格に関する資料を専用サイトから一覧で確認できるようになりました。
これにより、受講者からの問い合わせ(案内メールの削除や制度関係など)がかなり減りました。