新規営業を強化しようとしても、なかなか成果につながらない。掛け声だけが繰り返され、現場は既存対応に追われ、気づけば新規活動は後回しになってしまう。そんな状況に悩む企業は少なくありません。
担当者本人のスキル不足や努力不足が原因に見えることもありますが、実は多くの場合、問題の本質はもっと深いところにあります。
こうしたズレが積み重なることで、現場は新規営業をやりたくても動けず、結果として成果が出ない状態に陥ってしまうのです。さらに、新規営業は拒否される場面も多く、心理的負荷が大きい活動でもあります。挑戦を後押しする風土がなければ、担当者は継続しにくく、自信も積み上がりません。掛け声や根性論だけでは、決して長く続かないのです。
では、どうすれば新規営業を組織として前に進められるのか。その鍵となるのが、戦略・仕組み・人材育成・評価・風土といった組織全体の整合性です。
本資料では、組織の合致性モデルを基盤に、新規営業がうまくいかない構造と、その解決策を分かりやすく解説します。そして、これらの構造を効果的に解決するための方法も紹介します。
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