UMUのチャットボットとのロープレトレーニング

「何を話せばいいか分からない」状態をなくし、自信を持って話し始められるレベルをつくります。

組織としての「勝ちパターン」「模範トーク」の型を習得。
営業や接客では、まず「何を聞き、何を伝えるのか、どのような順番で話を進めると分かりやすいのか」という基本の型を正しく理解し、説明できる状態をつくることが重要です。
UMUのAIロープレでは、基礎力習得に特化したロープレ設計が可能です。

• 想定シナリオに沿ったロープレ練習
  （例：ヒアリング、商品説明、よくある質問対応）
• 商談フェーズごとに求められる会話の理解
• 「言うべきことが言えているか」を軸にした評価・フィードバック

決まったセリフをなぞる練習ではなく、現場で“使える”対話力を磨きます。

基礎を理解しただけでは、実際の商談では通用しません。
トップセールスが持つような、とっさの「瞬発力」や「対応力」の啓発が欠かせません。
UMUのAIロープレでは、ゴールを設定した自由対話型のロープレにより、状況に応じた判断や切り返しの力を鍛えることができます。

• ゴール設定型の自由対話ロープレ
  （例：アポイント獲得、提案、クロージング）
• 会話の文脈を踏まえた切り返し・深掘り練習
• 商談全体を通したアセスメントによる強み・課題の可視化

個人の勘や経験に頼らず、組織全体の応対品質を底上げ

型の習得から自由対話での応用へ
学習の科学をベースに営業パーソンの成長段階に合わせたアプローチが可能

知識のインプットからアウトプットまでを一気通貫で設計可能
研修の「やりっぱなし」を防ぐ

ロープレは本来、繰り返すことで力が身につくものです。しかし現場では、時間や相手の確保が難しく、限られた回数しか実施できないケースが少なくありません。

UMUのAIロープレでは、相手を用意しなくても練習できるいつでも、何度でも、同じ条件でロープレできるため、「時間が空いたら練習する」「うまくいかなかった点をすぐ試す」というサイクルが日常になります。

ロープレが“イベント”から“習慣”に変わることで、学習量そのものが大きく変わります。

ロープレ指導が人によって変わる。誰に見てもらうかで評価やアドバイスが違う。こうした属人性は、育成のばらつきにつながります。

UMUのAIロープレでは、
評価観点やゴールをあらかじめ設計でき、「できている点」「足りない点」が言語化されるため、指導が感覚や経験だけに依存しません。

「何ができていないのか」「次に何を直せばいいのか」が明確になり、指導と育成に共通言語が生まれます。

すべてのロープレに付き添い、一人ひとりに丁寧なフィードバックを行うのは、現実的には大きな負担です。

UMUのAIロープレを活用することで、基礎的な練習や振り返りはAIが担う上司やトレーナーは、本当にフォローすべきポイントに集中できるようになります。

ロープレを「見守る・評価する」役割から、「成長を後押しする」役割へ。指導の質を高めながら、負荷を増やさない育成が可能になります。

UMUのAIロープレは、特定の業種や商材に限らず、
現場でよく起こる「会話の場面」そのものを切り出して練習できることが特長です
たとえば、次のようなシーンで活用されています

• 若手営業のステップアップストーリー例
• 中堅～ベテラン営業ステップアップストーリー例

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