MSS活用事例

導入前の課題
企業規模の拡大による社内のコミュニケーションの希薄化が原因で退職率が増加

取り組みの詳細
課長が自信を持ってワークショップに臨めるよう、事前説明会やインストラクション研修を実施

導入後の成果
さらなるコミュニケーションの円滑化を図るため、LIFOポスターやシールを有効活用

ここ数年で企業規模が急激に大きくなり、社員数や生産数が大幅に増えました。
それにより、社員同士で関わる時間が取れなくなり、コミュニケーションの不足から社員満足度の低下や退職率の増加につながっていました。
企業理念の一つである【社員の幸せ】を実現するためにも、社員のコミュニケーションスキルの啓発とともに、話しやすい職場作りに取り組んでいくことにしました。

そこで、LIFOを社内の共通言語として展開することが、社員の満足度の向上、定着率の向上、さらなる生産性の向上につながると考え、導入を決めました。
当時の製造部門は役職者が約80名、一般従業員が約200名、パート・派遣社員が約300名所属していました。
役職者からパート・派遣社員まで全体を通してLIFOを浸透させるには、外部講師による講習ではなく、普段職場で顔を合わせているメンバーでワークショップを実施した方が効果的だと考え、各部門の課長クラスにマネジメント実践スキル講座（MSS認定講座）を受講させることにしました。

LIFOが全社の共通言語になることを目指して、まず2名の方にLIFOライセンスを取得いただきました。
そして課長クラスへのMSS認定講座実施前に、受講対象者に対して事前説明会を実施し、取り組みの目的やねらいについてしっかりメッセージしました。

また、課長クラスから本当に自分たちで職場展開ができるのか？という不安に対応するために、MSS認定講座と合わせてインストラクション研修を実施することで、自信を持ってファシリテーションができるように準備を行いました。

そして、係長クラスの巻き込みが職場展開成功のポイントだと考え、MSS認定講座を受講した課長と株式会社ビジネスコンサルタントが協働で、自部署の係長に対してチームづくりワークショップを実施しました。
その翌月からは各職場に展開していきました。

【展開ステップ】
ステップ１　LIFOライセンスを取得
ステップ２　MSS対象者の課長に対して事前説明会を実施
ステップ３　MSS認定講座を実施
ステップ４　係長対象にしたワークショップをBConと協働で実施
ステップ５　各職場にワークショップを展開